商务汉语拓展:交易与合作篇·企业管理篇 【其他书籍】

金融风险管理理论与防控实务 【经济】

本书既全面梳理了金融风险管理理论，又深入介绍了金融风险管理的实务流程，并将实践中的最新探索与国内外的最新研究成果进行有机结合。本书主要内容包括：金融风险管理概述、金融风险管理的框架、信用风险管理、...

有效沟通 合规风控 【经济】

本书由账款催收资深人士撰写，通过平实的语言、具体的案例，将合法合规的账款催收工作，由浅入深地进行介绍。全书共十章，首先有效沟通的技巧、账款催收的原则、催收工作者的基本素养等技巧性基本内进行容阐述，然后...

饭店管理沟通实务与技巧 【经济】

全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”，下篇为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章。通过各章节内容的阐述，使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...

EPC工程总承包合同管理与索赔实务 【工业技术】

《EPC工程总承包合同管理与索赔实务》首次从广义EPC角度出发，对EPC总承包合同文本作简要介绍，对EPC工程总承包合同管理与索赔中的一些常见、现实问题进行了系统、深入的探讨，每个专题都安排了一定量的案例。主...

建筑工程管理与实务 【工业技术】

执业资格考试是对执业人员实际工作能力的一种考核，是人才选拔的过程，也是知识水平和综合素质提高的过程。考试大纲是考试命题的指导性文件，是建设工程总承包和施工管理关键岗位专业技术人员复习备考的依据。此...

城市综合管理理论与实务 【经济】

随着中国城市的发展，城市管理日渐成为各级城市政府和城管部门关注的重要课题，但这方面系统性的研究还比较欠缺。本书结合中国城市的实际，详细阐述了城市的形成和运行过程，对城市综合管理、城管执法、垃圾处理、...

管理学 原理与实务 【社会科学】

本书立足于现代企业组织的管理活动过程实践，在比较系统地介绍企业、企业管理的产生、发展及其本质特征的基础上，阐述了介绍了管理思想的发展历程，企业管理的一般原理和企业管理的基础工作，而后重点论述了管理职...

财务管理理论与实务 【经济】

本书以我国颁布的《企业财务通则》及各项财务管理制度为依据，介绍了财务管理基础理论（财务管理的概念、目标、环境等）；财务管理价值观念（资金的时间价值、投资风险价值）；财务活动管理（筹资、投资、营运和分配......

客户关系管理理论与实务 第2版 【经济】

全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...