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服务营销管理 第4版 【经济】
陈祝平,郭强,王文怡编著2017 年出版198 页ISBN:9787121317309本书自2002年初版以来,多次再版 ,受到学界和业界的关注和好评,被许多高校选为教材并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次修订将国际普遍采用的“服务质量5差距模型”全面融入了作者原创...
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人力资源管理实训教程之人力资源管理服务篇 【经济】
彭莹莹著2017 年出版196 页ISBN:9787121317491该书是北京联合大学拟出版的实训教程系列的第一本,从企业对人力资源管理专业毕业生的专业素养和专业技能的需求出发,以企业具有代表性的典型人力资源服务活动为核心,总结和提炼了企业重视的员工职业能力和职业...
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信誉的成本 源于服务失误的管理策略工程研究 【经济】
李瑾著2017 年出版235 页ISBN:9787561858578本书从理论和实践的角度出发,选取服务行业(移动通信行业)来研究服务补救和知觉公平、关系品质、顾客行为意向的关系。本研究是一个典型的三因素完全随基准实验设计,研究中有三个自变量,每个自变量有两个水平、三...
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教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材 工商管理经典教材 核心课系列 商务与经济统计学 英文版 第12版 【经济】
詹姆斯·麦克拉夫,乔治·本森,特里·辛西奇2017 年出版510 页ISBN:9787300242606本书在保留了以往版本可读性强的基础上,最大特色是应用性强。不仅介绍了各种统计方法,而且注重在实际中的应用。全书以大量实际数据运用为基础,为深入领会统计概念提供了最有效的工具,并且编排新颖,讲解清晰后于...
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Linux服务器运维管理 【工业技术】
杨海艳编著2017 年出版223 页ISBN:9787302451440本书以项目任务化的形式组织,将工作过程系统化的方式贯穿每个项目任务,以CentOS6.5网络服务器系统为根本,精选该服务器系统的常用网络服务中的经典工程案例进行了详细的讲述。全书共有十三个项目,从一个新手的...
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