质量管理部规范化管理工具箱 第3版 【经济】

本书通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理...

实验室标准化与质量管理 【自然科学】

本书在内容选择上以就业为导向，紧扣实际，力求简明、实用。为了便于读者巩固所学到的知识，提高应用能力，拓宽读者的知识面，各章之后均附有大量的练习题及阅读材料。全书共分为八章，内容涵盖标准化及标准、质量管.....

危机管理蓝皮书 中国危机管理报告2013 【政治法律】

三级医院老年病质量管理控制 【医药卫生】

老年医学是一门新兴的综合性独立学科，其学科体系、学术技术体系，特别是具有特色的老年病临床医疗质量控制体系等，尚需要努力探索，攻坚突破。《三级医院老年病质量管理控制》一书，在老年病临床医疗质量管理方面做...

特定《单》病种质量管理手册 三级\二级综合医院分册 3.0版 【医药卫生】

本书详述了急性心肌梗死、心力衰竭、缺血性脑卒中、慢阻肺及围手术期深静脉血栓栓塞等单病种的质量控制指标，并对其进行解释说明，行书评价指标与分析流程，并附有医院自我评价用表。内容详细全面，是各类综合性医...

小故事 大管理 世界500强管理绝活 【经济】

本书精选了200余篇世界500强著名企业的经典小故事，读起来简单、生动、活泼、富有情趣，发人深思。

医疗机构药学工作质量管理规范 【医药卫生】

第五届医院药学专业委员会本着“传承、务实，合作、创新”的理念，出于适应行业发展特点、提高专业水平和服务质量、优化药师执业环境、树立药师职业形象的考虑，高瞻药学领域发展、贯彻政府相关法规、兼顾国情实...

学校质量管理信息系统开发应用ISO9001:2008标准 【文化科学教育体育】

本书以管理信息系统开发的思想，阐述系统设计、系统分析、程序设计、系统实施、系统评价、系统维护的全过程以及计算机功能界面的链接；以文件的形式形成质量管理体系基础框架，建立教学质量管理体系的过程模式，以...

银行服务质量管理研究 【经济】

近年来，由于银行服务所导致的各类问题成倍增加，因而引起了社会的广泛关注。通过各种方式和渠道发布银行满意指数的机构也越来越多，特别是“洋评价”大举进入中国银行业服务评价市场，有待各方面引起各方关注。客...

工商管理精品系列教材 管理会计 第3版 【经济】