成功的电信服务设计 设计与实现的全面指南 【经济】

电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么.....

成功的销售从拒绝开始 销售人员的心灵鸡汤 【经济】

本书是向读者介绍销售理论与方法技巧的书稿。全书分十章，分别向读者介绍了销售被拒绝的原因，防止自我拒绝，了解客户心理、掌握销售技巧、避免客户拒绝的方法等方面，具体介绍了一些新的观点、观念和方法技巧。全...

心态比黄金更重要大全集 没有成功的最大问题就是心态问题 【其他书籍】

希拉里给女性的24个成功忠告 【哲学宗教】

本书从形象塑造、心理、个性、魅力、自信、胆量、才华、修养、理财、社交、做人、做事、亲情、婚姻、权力、勇气、健康等24个方面叙述了希拉里胜过常人的地方，给读者们提供了具体建议，帮助她们更好的在社会中...

破解20%精英的成功密码 【哲学宗教】

本书主要讲述了对20％精英人士之所以取得成功的密码的破解；即从对精英人士所必备的宽容与分享、目标与远见、积极与乐观、勤奋与专注、眼光与行动力、胆识与魄力、欲望与热忱等成功密码的分析入手，通过鲜活的事...

成功的销售从人脉开始 【经济】

本书从“客户人脉，关乎你的财脉”“产品销售，态度决定你的人脉”“好形象，成功打造人脉的名片”等11个方面，向读者详细解读了要做好销售工作并取得成功，销售人员必须从这些方面着手，努力提升自己，视客户为朋友......

青少年励志经典文库 成功的谎言 【哲学宗教】

本书作者与读者分享了成功人士都没有说出来的五大成功秘密，也就是保证成功的最终决定因素。作者提出，一个人要想成功，就必须掌握形象思维、理想化办事、挖掘出“驱动意识”等关键因素，旨在帮助平凡人更快取得成...

逆袭 从失意到成功的飞跃法则 【哲学宗教】

本书摒弃华而不实的大道理，运用了大量实例来佐证心态、意志、人气等的重要，名人的事例可以给我们带来决心与向往，普通人的成功可以使我们借鉴和复制。本书将告诉你最现实的做人哲学，最实用的避险之道，最直接的成...

培养孩子快乐自信的99个故事 飞向成功的翅膀 【文学】

认同自我价值，养成乐观豁达的心态对于孩子的生活有着重要的意义。本书用99个生动的小故事从如何培养孩子自信心，使其拥有快乐的生活出发，为家长和教师提出了很好的建议和实施对策，以便在孩子的培养过程中更有针...

人性的弱点 卡内基最成功的经典之作 【哲学宗教】

作为美国教育之父戴尔·卡内基的最成功的心理励志经典著作《人性的弱点》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性中的弱点，同时引用许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容...