卓越的客户关系营销 IBM方法 【经济】

本书细致讨论了如何组建客户管理团队，以及活动管理的系统管理方案，介绍了由IBM主导的CRM在旅游、航空、汽车、电信等行业的具体实施情况，无论对这些具体行业或咨询企业都具有极强的参考价值和启发性。...

全球化下的劳资关系与劳工政策 【经济】

本书对中国入世后劳动关系领域面临的若干重点课题进行了深入探讨，就如何解决全球化下的弱势劳工群体问题，促进经济与社会的协调发展和劳动关系的健康稳定，提出了政策性建议。...

埃连的遭遇 古美关系史中的一个重大事件 【政治法律】

本书介绍了引起世人关注的古巴男孩埃连海难后滞留美国，后经历种种磨难终于胜利返回祖国的这一事件的全过程。本书从古美关系这一深度剖析整个事件，使读者在了解埃连事件的同时，了解古美关系史，认识美国在拉美地...

现代沟通学 熟谙人际关系的实用学问 【社会科学】

这是一本告诉你How-To-Do-IT的实用手册，或许你已经看过许多有关理财的书，却不知道如何开始。这本书将剥茧抽丝，带你一步步走向成功理财之路。因为我们始终认为：投资理财不需要积攒知识，重要的是行动、行动、再行...

边缘整合 朱光潜和中西美学的思想关系 【哲学宗教】

本书从边缘整合的角度出发，论述了朱光潜和中西美学家的思想关系，把朱光潜美学的形成看做对中西美学家思想的一种整合，进一步阐述了中西美学家对朱光潜美学思想的影响。...

磨合中的建构 中国与国际组织关系的多视角透视 【政治法律】

本书是我国国际政治学者的第一部全面研究中国与国际组织关系的学术著作，包括中国与联合国、中国与核不扩散体制、中国与国际人权公约、中国与APEC和WTO等组织的关系。...

文化亲缘与两岸关系 以闽台为中心的考察 【政治法律】

本书介绍福建与台湾的文化亲缘关系，不仅是总体意义上的同文同种、共宗共祖，而且在闽客方言、民间习俗、家族血缘等方面有着更多直接的联系。...

占有、认知与人际关系 对中国乡村制度变迁的经济社会学分析 【经济】

新公共关系手册 成·功·的·传·媒·关·系·策·略 【社会科学】

本书为公关指南。

关系管理 从美利坚走回中国的报告 【经济】

关系是张无形的网，错综复杂，千变万化。本书论述了在世界飞速发展和千变万化的状况下，如何整合、管理大至国家之间、中至企业或组织之间、小至人际互动的一系列关系。...