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客户服务管理工作细化执行与模板 第2版 【经济】
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《房地产开发经营与管理》命题点全面解读 2011 【经济】
建筑考试培训研究中心组织编写2011 年出版239 页ISBN：9787113128715本套书是2011全国房地产估价师执业资格考试辅导用书，房地产开发经营与管理方面的内容。本书为考试系列书籍，书中内容根据最新考纲编写的以备考试。...
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2011上海城市经济与管理发展报告 【经济】
上海市政府发展研究中心，上海发展战略研究所·赵晓雷工作室，上海财经大学财经研究所·城市经济规划研究中心编2011 年出版345 页ISBN：9787564210090本书回顾了2010年上海城市经济发展情况，并对2011年上海城市经济与管理的发展情况进行了预测，并设立了专题，分别从金融特区的制度建设、制度支持、核心功能、金融监管、竞争力测评等方面系统论述了上海建设国际...
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前厅客户服务与管理 理论、实务、案例、实训 【经济】
秦承敏编2011 年出版228 页ISBN：9787565403972本书”以就业为导向”，紧紧围绕”十二五”时期我国高职高专教育新型人才培养目标，依照”原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展现前厅客房服务与管理课程教学改革的新内涵。其主要内容包括：前...
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“自信用”视角下企业商业信用规模管理与决策 【经济】
徐小斌著2011 年出版157 页ISBN：9787564312947本书为四川外语学院学术专著出版资助项目，作者选择从企业“自信用”视角切入，提出了企业需要从自身的角度去考虑企业商业信用合理规模，以此来实现企业主动应对和控制商业信用带来的流动性风险的观点，并运用财务...
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水利水电工程管理与实务复习题集 2011年版 【工业技术】
本书编委会编写2011 年出版260 页ISBN：9787112129256本书为全国二级建造师执业资格考试水利水电工程专业考试辅导用书，配套考试用书而编写的习题，帮助水利水电工程专业考生复习迎考。
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安徽政府非税收入管理改革实践与探索 【经济】
安徽省非税收入征收管理局编2011 年出版367 页ISBN：9787514104653安徽省于2005年10月正式启动政府非税收入管理改革，成为全国较早实施非税管理改革的省份之一。五年来，在安徽省委、省政府领导下，安徽省非税改革取得了令人瞩目的成绩。本书正是在这样一个背景下，由安徽省非税收...
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中国组织 企业 文化优秀成果案例集 【经济】
中国文化管理学会编著2011 年出版239 页ISBN：9787501346004本书收录《2011～2015年中国组织（企业）文化建设指导意见》以及全聚德公司、中国电子信息产业集团、南京江宁区统战部等25个企业（组织）的文化建设案便，对各类型企业和组织的文化建设很有参考价值。...