投诉处理体系建立与实施指南 【经济】

本书可作为GB/T 19012-2008 idt ISO 10002：2004《质量管理顾客满意 组织处理投诉指南》标准的宣贯教材，也可作为理工科大学质量管理专业的教学用书或参考书。...

耆献写真 苏州大学图书馆藏清代人物图像选 【历史地理】

本书为苏州大学图书馆藏清代人物图象选编。

北宋禅宗思想及其渊源 【哲学宗教】

本书考察了从马祖到北宋末圆悟克勤的禅宗思想史。作者选择演变脉络进行叙述，重在展示禅学演变的历史面貌。

热处理工现场操作技能 【工业技术】

本书主要介绍了金属材料基础知识、铁碳合金、港的热处理原理、钢的热处理基本工艺、钢的表面淬火、钢的化学热处理、合金钢的热处理、铸铁热处理、有色金属热处理、热处理车间常用设备的使用和安全等内容。...

水处理工程实验技术 【工业技术】

本书分为专业实验基础理论、水处理技术基础实验和水处理工程技术实验三部分。实验基础理论包括误差理论、实验数据分析与处理和实验设计等内容；水处理技术基础实验包括水力学实验、水泵与水泵站实验及水处理...

城市生活垃圾处理与处置实践教程 【环境安全】

在环境问题成为发展的一大阻碍的情况下，城市生活垃圾的处理问题就显得尤为重要。本书主要为培养解决垃圾处理问题的专门人才编写，重在培养学生的动手能力及创新意识。...

多管火箭武器系统及其效能 【工业技术】

本书介绍了多管火箭武器系统及其效能。

松嫩低平原污水处理与利用研究 【环境安全】

本书对大量资料的整理和分析，在中国烟叶公司推荐的用药品种的基础上，收集可用于烟草的用药品种，编写较系统的专门介绍书籍，以便广大烟草生产的技术人员参考。...

造纸工业废水处理技术及工程实例 【环境安全】

本书介绍了各类制浆造纸废水的来源与特性、物理处理方法、化学处理方法、耗氧处理方法、厌氧处理方法以及有关废水的资源再利用。

中华人民共和国国家标准 GB/T 16264.3-2008/ISO/IEC 9594.3：2005 信息技术 开放系统互连 目录 第3部分：抽象服务定义 用于图像技术的标签图像文件格式 【其他书籍】