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康乐中心服务技能与实训【经济】

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时永春主编；李玥瑾，丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN：9787302240709
本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...
服务管理【经济】

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张淑君主编2010 年出版234 页ISBN：9787509206355
改革开放后，我国服务业得以快速发展，服务管理由经验走向科学，服务质量也逐步提高。随着科学技术的发展和市场经济的不断完善，激烈的市场竞争促使企业在重视服务质量的同时也开始关注顾客管理。本书共10章，力图全...
餐饮服务与经营管理【经济】

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马开良主编2010 年出版382 页ISBN：9787563720217
本书由“进阶与拓展”“筹划与经营”等五大课题项目组成，分别设计了行业认知、服务技能训练、中西餐宴会、零点服务及餐饮组织机构、岗位职责、人员配备、市场调研、物资管理等，总计25个模块的学习任务。...
向古人借智慧名臣卷【哲学宗教】

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杨承清编著2010 年出版307 页ISBN：9787104031598
本书是励志类书稿，作者从中国古今历史上收集了著名大臣的成败得失、处世原则，总结成了相时而动、树立威严、大智若愚、人尽其用、韬光养晦、顺势而为、露巧藏拙、进退有度、巧谋善断、善待他人等几个方面的原...
下一个杜拉拉就是你职场生存智慧【社会科学】

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牛存强编著2010 年出版230 页ISBN：9787802236233
本书向读者介绍怎样制定职业规划、怎样与工作相亲相爱，怎样工作最有效率，怎样做一个职场“主人”，怎样避开职场陷阱，怎样摆脱职场“无氧状态”，怎样在职场博弈等等。...
智慧是最轻便的行囊【哲学宗教】

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仲利民著2010 年出版232 页ISBN：9787802513112
本书是适合青少年阅读的成功励志类图书，全书共有140多篇文章，分五个篇章，书稿侧重智慧是人生最重要的载体，拥有智慧的人生是与众不同的人生，指导青少年树立正确的人生观、价值观，从而拥有美好的未来。...
帝王的智慧十三位煊赫帝王【历史地理】

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王绍铿著2010 年出版422 页ISBN：9787227044109
本书简明扼要地阐述了自秦汉到明清九大朝代的开国帝王的业绩，以及这些朝代的兴衰的主客观原因，从中揭示中国几千年历史发展历程的必然性和规律性。本书内容丰富、资料翔实。...
卡耐基成功智慧大全【哲学宗教】

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汪建民编著2010 年出版271 页ISBN：9787563925360
本书是帮助读者克服自身弱点，走出困境的励志书籍。本书全面生动地展现了卡耐基的成功智慧：赢得别人的赞同，避免不必要的摩擦；使自己平安快乐；提高自己的行为能力；让工作充满快乐；让自己变得更加成熟等。本书将......
鲁豫给女人的24堂智慧课【其他书籍】

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罗语著2010 年出版221 页ISBN：9787563921621
本书以讲课的形式，通过24堂各有主题的课，与读者一起分享了鲁豫以及和她一样成功女性的生活经验，给读者以生活和事业上的教益，使读者也能做一名“她世纪”的出色女性。...
向古人借智慧帝王卷【哲学宗教】

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杨承清编著2010 年出版309 页ISBN：9787104031604
本书是励志类书稿，作者从中国古今历史上收集了各个帝王的成败得失、处世原则，总结成了造势立威、能屈能伸、做好自己、善用心计、独辟蹊径、知人善任、激励有方、接纳谏诤、以德服众、生于忧患等十个方面的原...