高等院校专业课程设置与精品课程建设及教学技术创新实务全书第1卷 【文化科学教育体育】

高等院校专业课程设置与精品课程建设及教学技术创新实务全书第2卷 【文化科学教育体育】

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书从管理、技术及应用的角度出发，对在网络环境下的客户关系管理（CRM）的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。全书共分十章。从客户关系的兴起到客户关系的概念，从客户关系管理到电子商务时代的企...

民事诉讼法 原理、实务与运作环境 doctrine， practice， and context 【政治法律】

本书为美国民事诉讼法中比较有代表性的学术著作，作者从民事诉讼法的一般理论出发，通过对大量典型案例的引证，对民事诉讼法的理论原则、实践应用等进行了经典论述。...

新企业的起源与演进 【经济】

本书研究当代企业管理经济理论，为理解企业家精神提供了一个详尽的分析框架。

企业多元化与绩效研究 【经济】

本书主要对在我国向社会主义市场经济转型阶段，我国企业的多元化行为及其实施绩效进行研究。

旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 【经济】

本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分，旅游企业员工感觉中的企业支持，企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...

CorelDRAW 11基础与案例教程 【工业技术】

本书是面向21世纪课程教材，根据教育部有关职业院校计算机应用和软件专业领域紧缺人才培养培训指导方案精神，以任务驱动为导向，突出职业资格与岗位培训相结合的特点，以实用性为原则，从零起点开始介绍各种实用软件...

矿山工程管理与实务复习题集 【工业技术】

本书为全国一级建造师执业资格考试用书的配套习题集，全书内容根据《专业工程管理与实务》（矿山工程专业）科目考试用书的内容以及一级建造师执业资格考试命题的要求，逐章编写了有关矿山工程施工技术、矿山工程施...

企业全面诊断与综合治理 【经济】

本书包括企业诊断的意义，特点，目标，内容，方法，工具等以及企业经营战略制定施行，计划管理制度范例和成功企业介绍。