国际服务贸易=INTERNATIONAL TRADE IN SERVICES 【其他书籍】

服务外包企业客户关系管理 【经济】

本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合服务外包企业的客户关系管理的实践，对服务外包企业客户关系管理进行了系统的分析和探讨。

养老机构创优服务手册 【政治法律】

本书讲述了分机构概况、行政管理、社工管理、出入院管理、护理照料、医疗康复、营养膳食7大部分，介绍养老机构优质服务的理念与操作细则，旨在探讨提高机构养老服务水平的办法，并为国内同类机构树立榜样。...

365天不抱怨的智慧 【文学】

全书共收录散文365篇，每天一篇优美散文，每月一个主题。虽然每一篇都是独立的，但又不乏精神上的连续性。每一篇独立的箴言、短文、故事都旨在告诉读者如何进行正面思考，如何获得不抱怨的智慧，积极面对每一天。...

实用智慧财产手册 轻松掌握现行法规 实务见解 初版 【政治法律】

民族和历史的必然选择 智慧抉择 【政治法律】

本书为一本介绍中国共产党历史基础知识的通俗读物，它比较完整地记录了中国共产党成立、发展的过程；语言平实、材料精到：书中配有百幅历史图片。...

人民悦读丛书·人生智慧 思维习惯 【哲学宗教】

本书通过大量事例和故事向读者介绍了怎样通过积极思维，充分展开想象，让扩散的思维自由驰骋，对读者有一定的指导意义。

读懂中国智慧 【历史地理】

人大教授冷成金用独特的“以智论史，以史说智”的手法，博采史实，剥开传统文化内核，详实生动地向今人阐释了中国智慧的六个主要组成部分：最深刻的儒家智慧、最圆融的道家智慧、最超脱的佛家智慧、最刻毒的法家智慧...

寻找第三种智慧 【艺术】

本书从艺术设计的历史和现实运用角度作出深入地探索，通过“我看民间”“我看装饰”“我看设计”三大方面，提出“设计是人类未来不被毁灭的第三种智慧”的理论，进行全方位地剖析和审视，角度新颖，理论与实用价值颇...

商战实践平台指导教程 【经济】

本教程是新一代电子沙盘——商战实践平台的指导用书，主要有以下内容：该平台学生端使用；教师端的使用；规则与订单生成工具的使用；解密企业经营；经典比赛案例的介绍；附表（包括2011年全国大赛的经营规则及比赛中......