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机械设计课程设计指导规范 【工业技术】
宋宝玉主编2009 年出版64 页ISBN：9787040253405本书是在宋宝玉主编的《机械设计课程设计指导书》和《简明机械设计课程设计图册》等教材的基本上，根据《高等工科院校机械课程教学基本要求》，并吸纳我校及兄弟院校在机械设计课程设计教学方面的经验而编写的...
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用心 服务用嘴不如用心 【经济】
姜岚昕著2009 年出版252 页ISBN：9787501227389本书是本营销方面的励志书。作者通过自己从一个穷困潦倒的公司职员到中国培训业新坐标人物的经历，向读者传授行销经验，与读者分享自己发自内心的感悟。...
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宾馆服务技能培训简明教程 【经济】
韩荣兰编著2009 年出版144 页ISBN：9787212034054本书为农民工在城里宾馆就业所用的培训教材，它详细介绍了宾馆服务工作方方面面的技能，实用性很强。
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吧台基础服务与意式咖啡 【工业技术】
尹灵编著2009 年出版122 页ISBN：9787562446934本书介绍了吧台服务员在工作场所应知应会的专业知识，具体包括清洁和整理吧台、吧台操作、意式咖啡准备与服务等。
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基于信息技术的服务外包 【经济】
李华等2009 年出版190 页ISBN：9787560530031本文从分析信息技术所带来的社会变革入手，结合近年来在国际经济交流发展领域兴起并快速发展的服务外包的实际，详细介绍了信息技术在服务外包业务中的决定性作用，及对服务外包业务的巨大推动作用。...
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家政服务人员技能手册 【工业技术】
滕宝红，李建华主编2009 年出版147 页ISBN：9787115199478本书从家政服务人员的任职要求、工作职责及工作细节入手，深入浅出地阐述了家政服务工作必备的基础知识以及所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者学习与使用。...
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