饭店、俱乐部及酒吧 餐饮服务设施的规划、设计及投资 【经济】

报告责任 政府财务报告目标及我国政府会计和财务报告改革 【经济】

现代商场·超市·连锁店星级服务标准 【经济】

本书收录了适合商场、超市和连锁店管理之用的规范、标准等文件共265种，内容包括部门职能与岗位丽职、营业服务规范、商品管理标准、卫生与安全标准等，基本涵盖了商场、超市经营管理的整个流程。...

国外农产品质量安全管理体系 【经济】

本书概括介绍了欧盟主要成员国美国、加拿大、澳大利亚、日本和韩国的农产品质量安全标准体系，法规体系及监管措施。

优质服务策略 【经济】

本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...

理解活动目录服务 【工业技术】

活动目录是微软一个非常重要的新产品。我们已经看到了从ARPANET上的静态Hosts文件到DNS的伟大变化。这种变化要在地提高了系统的可扩展性。在Windows环境中使用活动目录技术也将会带来同样伟大的变化。多种...

Java服务器编程实例 【工业技术】

本书共分10章，主要包括开发环境的准备和安装、JSP运行的原理及如何使用JSP技术、使用Java Servlet编写服务器端程序的原理和方法、Java命名和目录接口（JNDI）的原理与使用方法，如何在Java服务器端程序中使用数据...

富生职业 国际职业指导丛书 第1辑 旅游服务 【社会科学】

本书是富生职业旅游分册，包括旅游方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。

中国现代民事审判权论：为民服务型民事审判权的构筑 【其他书籍】

2004年MBA入学考试解题技巧与命题预测试卷 数学 【数理化】

本书是《2004年MBA入学考试解题技巧与命题预测试卷》的“数学”分册，是紧扣2004年MBA入学最新考试大纲进行编写的。本书在第一章给出了2004年MBA联考数学考试解题技巧分析，就MBA的命题原则和考试的最新动态，以...