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连锁企业采购与配送管理【经济】

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胡贵彦编著；孙前进主编2015 年出版298 页ISBN：9787517703457
本教材第1版自2010年出版发行以来，深受读者喜爱和认可。为了适应近几年连锁门店开发与选址实践发生的新变化，本书编者对第1版教材做了大幅修改、补充和更新。修订后的教材在内容的新颖性、案例选取的恰当性、...
污水处理厂技术与管理问答【环境安全】

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郭树君主编；韩文举，邱延波副主编2015 年出版252 页ISBN：9787122219800
本书采用问答的形式，从污水处理厂投产前应具备的开车条件入手，对污水处理过程中的常见问题及处理方法做了系统介绍，内容包括：污水处理厂投产前基本条件、技术管理、生产操作管理、运行中异常现象剖析及处理、污...
汽车4S店管理体系与工作流程全案【经济】

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刘军等编2015 年出版210 页ISBN：9787122219046
本书以汽车4S店质量管理为切入点，从管理手册、程序文件、汽车销售服务工作流程、汽车维修服务工作流程、汽车美容服务工作流程、记录表格、行业规定等几个方面详细介绍了汽车4S店管理体系在运行中的常见问题...
现代企业经营管理理论与实验模拟【经济】

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齐永兴，王景峰主编2015 年出版268 页ISBN：9787514153576
本书分为两个部分：第一部分主要针对企业经营管理过程当中所需要的主要管理理论与方法进行阐述。在企业整个经营管理过程中，通过对战略管理理论、营销管理、财务管理、人力资管理、运管管理等方面知识的学习，为...
中小企业市场营销管理与销售提成设计【经济】

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李丽莎编著2015 年出版312 页ISBN：9787515812083
《中小企业市场营销管理与销售提成设计》是一本以中小企业管理者、营销部门管理者及销售人员为潜在目标读者的图书。书中详细讲解了如何设计营销规划、营销监管、营销方式及售后服务，并对如何激发销售人员工...
服务管理运作、战略与信息技术英文版原书第8版【经济】

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（美）菲茨西蒙斯，（美）波多罗伊著2015 年出版504 页ISBN：9787111493778
本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。本书是奠定服务管理知识基础与体...
中华当代护理大全第2卷护理实践与管理中【医药卫生】

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王春生，曾熙媛，顾美仪主编2015 年出版808 页ISBN：9787539047003
《中华当代护理大全》是一部大型护理工具书。反映了近20年护理领域的现状与发展。全书三卷四册，共5000千字。第二卷《护理实践与管理》分上、下册，共15篇。上册临床护理，包括内科、外科、妇科、儿科、五官及...
中华当代护理大全第2卷护理实践与管理下【医药卫生】

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王春生，曾熙媛，顾美仪主编2015 年出版854 页ISBN：9787539047003
《中华当代护理大全》是一部大型护理工具书。反映了近20年护理领域的现状与发展。全书三卷四册，共5000千字。第二卷《护理实践与管理》分上、下册，共15篇。上册临床护理，包括内科、外科、妇科、儿科、五官及...
中华当代护理大全第2卷护理实践与管理上【医药卫生】

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王春生，曾熙媛，顾美仪主编2015 年出版1094 页ISBN：9787539047003
《中华当代护理大全》是一部大型护理工具书。反映了近20年护理领域的现状与发展。全书三卷四册，共5000千字。第二卷《护理实践与管理》分上、下册，共15篇。上册临床护理，包括内科、外科、妇科、儿科、五官及...
警务与执法知识管理基础、框架与应用【政治法律】

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（澳）杰夫·蒂恩，（挪）培特·高兹查克著；袁媛，张冬冬译2015 年出版272 页ISBN：9787565321016
警务工作中的知识分享对于全球的警察机关来说仍是巨大的挑战。本书介绍了知识管理的理论框架并阐释了知识管理对警务实践的重大意义。本书分为三部分：第一部分，警务知识管理的基础，介绍了知识管理的基础与有关...