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酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...
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酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
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酒店西餐服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
刘宝丽编著2012 年出版178 页ISBN：9787115297563本书对西餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及西餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
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酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
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中国石油岗位员工安全手册 油品储运调合操作工安全手册 【工业技术】
中国石油天然气集团公司安全环保与节能部编2012 年出版86 页ISBN：9787502189891本手册以安全为主线，以风险识别和控制为依据，以案例分析为警示，紧密结合岗位员工的现实需要，以指导一线岗位员工的工作和学习。内容主要包括岗位基本安全要求、操作安全要求事故报告、突发事件处理程序、应急设...
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大学生迷你创业园创业实践工具书 创业启动与运营 操作手册 【文化科学教育体育】
杜海东主编2012 年出版95 页ISBN：9787302282372本书是一本大学生创业实践指导用书，可与《创业启动与运营（知识手册）》配套使用。
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护理技术操作规程手册 【医药卫生】
常爱莲等主编2012 年出版303 页ISBN：9787537552202本书系统介绍了临床常用护理技术的目的、操作方法和注意事项，内容实用、明了，指导性强，可作为临床护理工作者的工具书。本书的出版有助于提高护理人员的操作技能。...
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中国石油审计管理系统操作手册 下 【经济】
《中国石油审计管理系统操作手册》编委会编2012 年出版386 页ISBN：9787502192808本书为中国石油审计管理系统的操作手册，分上下两册。上册阐述了该系统的功能介绍、基本操作、审计计划流程、审计项目流程、系统运行维护等内容，共计十二章，通过上册学习及配合上机联系，能够基本了解系统中实现...
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中国石油审计管理系统操作手册 上 【经济】
《中国石油审计管理系统操作手册》编委会编2012 年出版174 页ISBN：9787502192808本书为中国石油审计管理系统的操作手册，分上下两册。上册阐述了该系统的功能介绍、基本操作、审计计划流程、审计项目流程、系统运行维护等内容，共计十二章，通过上册学习及配合上机联系，能够基本了解系统中实现...
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心血管内科疾病诊疗操作手册 【医药卫生】
程丑夫编2012 年出版778 页ISBN：9787535772121本书包括心血管病临床诊疗操作、心血管病常用药物和心血管病介入操作技术三大部分。临床诊疗操作部分共有常见心内科疾病40多个，包括心律失常，异常循环功能，心脏、主动脉和肺血管病，其他心脏疾病，其他疾病的心血...