写给年轻人的经济学 【经济】

本书通俗易懂、内容全面，案例精彩有趣，详细地向年轻读者们介绍了各种经济理论在人们生活中的应用，包括了经济学原理、生活经济学、理财经济学、消费经济学、投资经济学、职场经济学、婚恋经济学、国计民生经济...

会赚钱的行为经济学 【经济】

在许多情况下，人类的行为并不遵循传统经济学所讲的“完全理性”。本书通过大量实验研究，揭示了“有限理性”的行为主体，在参与各种经济活动时的行为模式，并用生动的案例解释了人类行为偏离经济学理性的原因。本...

国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见 【经济】

客户服务实务 第2版 【经济】

本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及实现的客户服务手段，坐到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。...

旅游服务礼仪 【经济】

本书由著名礼仪专家金正昆教授主持编写。针对旅游服务从业人员应具备的礼仪素质，介绍了旅游服务过程中的礼仪规范。主要包括旅游服务与礼仪规范、旅游从业人员的职业形象以及旅游餐饮、旅游酒店、旅游交通、...

餐厅服务技能实训 【经济】

本教材为国家示范校教学改革成果，教材以酒店餐厅职业活动的工作过程为导向，以岗位分析为依据，以岗位实际工作任务为引领，充分体现岗位能力的培养以及后续发展能力的形成，旨在提高学生餐厅服务技能的同时，培养学.....

应用统计学 经济与管理中的数据分析 【社会科学】

本书从经济与管理学科对统计分析的要求出发，重点介绍应用统计学中的基础理论方法及其分析技术。

关于经济学的100个故事 【经济】

经济与日常生活息息相关，掌握经济学原理，有助于自己在面对具体问题时作出正确的抉择。本书就基本经济学知识内容分为三大部分，微观经济学故事，宏观经济学故事，以及其他一些新的经济学理论故事。本书用轻松的笔凋...

服务营销 【经济】

本书共分17个单元，全方位、多视角地论述现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销......

大规划 商务、商业、服务与居住 【工业技术】

本书作者针对中国城市规划存在的重视空间形态而忽视城市永续发展动力的产业规划的问题，提出了产业规划与城市规划相结合的大规划概念，并结合具体实践案例，阐述了城市功能区中商务、商业、服务与居住的规划问题...