风险系列丛书 台湾风险公共性考察 【经济】

公共关系学 【社会科学】

本教材借鉴国内外最先进的课程理念，具体特色如下：1.建构以“职业知识”、“职业能力”和“职业道德”为“三重本位”，以“健全职业人格”为最高整合框架的高等“职业学力”的教材赋型机制。2.在训练模式中，“传...

当代刑法的理论与实践 第七届中国大陆及港澳台地区刑事法论坛文集 【政治法律】

《当代刑法的理论与实践——第七届中国大陆及港澳台地区刑事法论坛文集》本文是2014年12月于澳门召开的第七届大陆及港澳台地区刑事法论坛的论文集，经作者修改、主编审核后出版。共收录论文41篇，分成六编。...

转型与创新 全球化下中国开发区的实践与发展趋势 【经济】

建立开发区是发达国家和新兴工业化国家提升产业和科技竞争力普遍方式。中国开发区已经过三十年的发展历程，是中国对外开放战略从沿海到内陆梯次发展进程的集中体现。随着我国在国际分工和贸易中的地位变化，开...

河南财经政法大学经管丛书 不确定环境下基于信用支付的集成化供应链库存策略研究 【经济】

当前，供应链管理引起许多管理者及学术专家的关注，供应链管理思想也在公司管理中起到明显的效果。而库存管理是供应链管理中的一个重要内容，也掺杂大量不确定因素。对不确定环境中的供应链库存管理进行研究很有...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务 【经济】

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

基于中高职衔接的旅游管理专业人才培养标准研究与实践 【经济】

本书在阐述现代职业教育体系构建下的我国旅游管理专业教育改革与发展趋向的基础上，详细分析了旅游行业岗位及职业能力标准、中高职旅游管理专业人才培养方案与培养模式、课程开发与课程标准、考核与评估标准...

美国创新领导力中心历练驱动的领导力开发 模型、工具和最佳实践 【社会科学】

本书是美国非常权威的创新领导力中心（Center for Creative Leadership,CCL）汇集来自全球的著名大学、研究与咨询机构、培训公司及著名企业的84位权威专业人士的82篇经验之谈，包括领导力发展的模型、工具、最佳...

黄河泥沙粗细分治的理论与实践 【工业技术】

本书首次发现了低温效应是输送粗沙不可忽视的动力。阐明了黄河河口镇至龙门河段汛期水大反而淤积、非汛期水小冲刷的机理；阐明了龙门至潼关河段的时程冲淤规律与潼关河段相反的机理。据此，明确了在低温效应、...

中国扶持人口较少民族发展的理论与政策实践研究 【经济】

本书稿系国家社会科学基金项目，围绕“扶持人口较少民族政策的实践程度调查研究”进行分述，主要中国扶持人口较少民族发展的理论、实施扶持人口较少民族政策、人口较少民族经济社会发展基本情况、扶持人口较少...