新客户忠诚度提升法 【经济】

作者经过5年多、针对全球400家企业、近10万名客户的服务调查研究证实：“讨好客户”是错误的策略，客户满意度与忠诚度无关，并指出建立和提升客户忠诚度的途径是为客户省力。书中详细介绍了客户省力体验方法，附有...

新托福听力7天突破 【语言文字】

《新托福听力7天突破》集合了托福名师一线教学的经验和心法，加以提炼和归纳，以天为单位，7天突破托福听力。本书分为两大版块和七大步法。从内容上看，本书包括两大版块：考试技巧和备考利器。考试技巧板块总结了托...

一本书读懂微信营销新玩法 彩色图解版 【经济】

本书首先介绍了微信的最新功能及其对营销产生的影响，然后总结了微信营销的10大模式以及7大要避免的误区，最后从增加粉丝，提高转化率的角度介绍了微信公众平台、朋友圈、微信群的具体营销方法和策略。内容实用，...

新小小牛顿 6 泥土变成碗 成长版 【文化科学教育体育】

本书自台湾小牛顿科学教育有限公司引进。“新小小牛顿”成长版专为5-7岁儿童设计，依据快乐学习的编辑理念，提供了科学和生活紧密结合的心脑成长知识元素，促进儿童IQ与EQ的均衡发展。本书包括主题故事泥土变成...

以开放促改革促发展取得新成效 【政治法律】

2014年，面对复杂严峻的国际国内环境，党中央、国务院统筹国内国际两个大局，围绕构建开放型经济新体制、推动新一轮对外开放、加快培育国际竞争新优势作出一系列重大战略部署。各地区、各部门认真贯彻落实党中央...

开放课堂·义务教育新课程导学案 道德与法治 七年级 上 人民版 【文化科学教育体育】

古典新读 扬州画舫录 【历史地理】

《扬州画舫录》共十八卷，成书于乾隆六十年（1795年）。全书“以地为经，以人物记事为纬”，记载了乾隆时期扬州城的园林风景、寺观名胜、民情风俗、文人轶事、梨园酒肆等等，展现了扬州城正当极盛之际的风貌。本书以.....

新时期小说中的乌托邦想象 【文学】

乌托邦是一种否定现实、向往理想的精神取向和心理追求。中西乌托邦文学都有悠久的历史。新时期文学也具有深浅不一的乌托邦精神，其包含着社会学、文化学、心理学、美学等多层面的内涵，本书试从文化研究角度探...

新常态新动力 “十三五”经济增长动力机制研究 【经济】

“十三五”时期是我国转变经济发展方式，培育新动力的重要时期。2014年，国家统计局综合司组织全国省级统计局和调查总队的综合统计分析部门，集中力量对新常态下经济增长动力机制问题进行了专题研究，形成了一批质...

国家治理视角下的经济新常态 【经济】

是“马克思主义视野下的国家治理”丛书之一。新常态是新一届党中央集体对我国当前经济发展阶段做出的科学判断，作者从国家治理体系与经济新常态的关系、经济新常态下的产生背景、发展重点转变及代价、我国经...