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顾客知识管理与企业技术创新 【经济】
王伟著2008 年出版295 页ISBN:9787505875296本书针对顾客知识特性,研究了顾客导向学习对顾客知识获取和整合的影响过程,探讨了知识获取和整合影响产品创新绩效和过程创新绩效的具体路径,从而弥补了现有研究的不足,具有明确的理论意义和实践意义。...
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饭店前厅客房服务与管理 【经济】
陈云川,鄢赫主编2008 年出版228 页ISBN:9787111239536本书围绕饭店客房产品的生产和销售这一主线展开,主要叙述房务部两大营业部门——负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识。既注重对学生实际服务能力的培训,又未忽视对其...
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员工薪酬管理与实践手册 【经济】
[英)迈克尔·阿姆斯特朗,狄娜·斯蒂芬斯著2008 年出版310 页ISBN:7509502764本书的宗旨是为企业提供开发和管理员工薪酬的政策、策略和步骤时应录用的具体方法。包括薪酬管理的基本原则、影响工资水平的因素、等级和工资结构、权变报酬的认可与绩效管理、特殊群体的薪酬管理、员工福...
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Excel在纳税管理与筹划中的应用 【经济】
韩小良主编2008 年出版381 页ISBN:7030203402本书全面介绍了纳税管理和纳税筹划的基础知识,以及如何利用Excel提高纳税管理和纳税筹划的工作效率。
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网络设备的安装与管理实训教程 【工业技术】
乔芃哲,崔光雨主编2008 年出版143 页ISBN:9787561140840本书包括了业界主流交换机、路由器、防火墙、无线网络等技术,分4大部分,共有21个实训。
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旅行社经营与管理:理论、方法与案例 【经济】
李胜芬,侯志强主编2008 年出版342 页ISBN:9787504652287本书从旅行社基本理论、实务方法和案例分析等角度对旅行社的经营、管理及经营策略等方面进行论述,包括旅行社的产品开发与设计、旅行社产品采购、促销、销售、接待,旅行社的人力资源管理、服务质量管理、客户...
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基于Windows平台中的网络配置与管理 【工业技术】
王慧玲,赵明编著2008 年出版374 页ISBN:9787113090678本书主要介绍网路状态信息获取、FTP远程文件管理、远程连接及登录、网络配置与管理、文件共享管理、远程登录服务器配置等内容。
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积极型投资管理的博弈与探索 【经济】
张蜀林,周莉著2008 年出版184 页ISBN:9787505874909本书内容是在分析了积极型投资管理共同缺陷的基础上,从投资管理实践的要求出发,深入探讨了不对称信息、不确定条件下积极型投资管理的基本内涵、理论依据、风险识别、业绩评价和实证分析。...