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蚂蚁扳倒大象 提升顾客满意度的最佳途径和实战技巧 【经济】
郑楚达著2004 年出版239 页ISBN：7500832435本书分4篇，客户服务全接触，成功的客户管理，搭建客户服务平台，卓越的客户服务技能与方法。探讨企业与客户的关系。
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必要的张力 科学的传统和变革论文选 【自然科学】
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比较世界文学史纲 中 东西方文学的分途发展 【文学】
《比较世界文学史纲》编委会编著；陈惇卷主编；刘洪涛，高建为，何乃英，陈惇等执笔2004 年出版505 页ISBN：7539242248本书是作为北师大中文系比较文学与世界文学学科点承担的教育部“高等师范院校外国文学课程与教材改革”研究项目的最终成果，写出的一部新的外国文学史教材。...
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因势而变 转型时期中国商业银行发展的理论与实践 【经济】
马蔚华著2004 年出版437 页ISBN：7504934879本书分协调发展，改革探索，应对“入世”挑战，金融创新，合作共赢五篇，重点对现代商业银行效益、质量、规模的协调发展，建立健全现代商业银行制度， 强化企业文化建设，提升银行国际竞争力，加强国际国际合作，依......
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时空海洋 生存与发展的海洋世界 【其他书籍】
申长敬等编著2004 年出版276 页ISBN：780151792X海洋不仅记录着漫长的历史，而且创造着独特的文化。伴随海洋新世纪前进的足音，我们组织众多的专家学者，历时3年，编辑出版了这一大型系列丛书。内容既有海洋军事知识，也有海洋政治、经济知识；既有海洋地理介绍，......
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时空海洋 生存与发展的海洋世界 【天文地球】
申长敬等编著2004 年出版276 页ISBN：780151792X海洋不仅记录着漫长的历史，而且创造着独特的文化。伴随海洋新世纪前进的足音，我们组织众多的专家学者，历时3年，编辑出版了这一大型系列丛书。内容既有海洋军事知识，也有海洋政治、经济知识；既有海洋地理介绍，......
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美学语言学 语言美和言语美 第2版 【语言文字】
钱冠连著2004 年出版305 页ISBN：7040161699本书为广州外语外贸大学教授、全国重点文科基地研究员钱冠连先生的学术著作，运用整体性的综合思维方法， 运用形象思维方式认识世界和完成审美活动的专著，最终形成了本书的三大结构：美学语言学的学科独立品格、...
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谁能在山顶跳舞 一本讲述盼望、力量和快乐的书 面对人生的大山... 【哲学宗教】
（美）马克·桑得斯，（美）蒂亚·席勒丝著；刘峣，王军译；孟煌绘2004 年出版160 页ISBN：7501943613本书作者将生活中的种种困难比喻为一座座山峰，面对这些山峰，人的弱点却又阻止人们去征服这些山峰。作者一一分析人的弱点，指出人性中更加积极的东西，以及这些积极的因素对于战胜困难的山峰的重要性。...