服务外包与社会服务业开放式发展战略 【经济】

中国对外开放已经走过了30多年的历程。作为一项长期基本国策，对外开放既符合我国经济发展的客观要求，也顺应了经济全球化的历史潮流。对外开放激发了中国体制变革和制度创新的动力和活力，推动中国经济实现了持...

旅游服务礼仪 【经济】

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还对国际交往礼仪、国际旅游...

餐厅服务实务 【经济】

《餐厅服务实务》是一门技能性很强的课程。本教材总体分为餐前准备、餐前服务、餐中服务、餐后服务和餐厅疑难问题处理五个教学项目，其核心内容打破以知识传授为主要特征的传统学科模式，以餐厅服务技能的培养...

高等级公路沥青路面设计规范 【交通运输】

本规范针对浙江省的实际情况，对高等级公路沥青路面的使用范围，基本规定，路面厚度及典型结构，基层、底基层、垫层，沥青面层，特殊路段路面结构，路面排水等内容进行了规定。...

“医养结合”老年护理服务手册 【医药卫生】

本书作者总结了10多年的工作经验，通过改革实践篇、政策篇、服务篇对“医养结合”老年护理服务进行了全方位的论述，研究探索出一条“托老、诊疗、护理、康复、临终关怀”为一体的老年护理新型模式。本书的出版...

建筑地基基础设计规范考点精析（按GB50007——2011） 【其他书籍】

志愿服务与践行 【政治法律】

本书以广东省儿保中心的志愿服务管理为例，阐述完整的志愿服务管理体系。该中心形成流程制度初步完备的规范式管理；从与外部志愿者团队合作，到如今成立了机构自己的志愿团队，中心实践为流浪儿童救助保护机构或院...

中医学之道 国医大师陆广莘论医集 【医药卫生】

陆广莘论论医集主要围绕健康医学理论展开，视角独特，内容系统全面，发前人之未发，从中可以看出一代中医大师对中医学的思索，其学术思想形成和发展的脉络，更从其对健康医学理论的论述对中医学的本质、中医学的未来.....

公路植物隔离栅技术规范 【工业技术】

本标准规定了公路植物隔离栅植物选择要求、设计要求、栽植及验收要求、养护要求等。本标准适用于新建、扩建与改建的高速公路和控制出入的其它公路。...

文献典藏与读者服务 【文化科学教育体育】

本书收录了关于读者服务和文献典藏方面的40余篇论文，其内容主要包括读者服务探讨、文献典藏与研究、图书馆事业研究、报刊丛话等四大类，以“为读者提供更为全面、更为精细的文化服务信息”为目标，广泛而深入地...