金融服务法 【政治法律】

本书阐述了中央银行法律制度和我国银行业监督管理的法律制度；论述了商业银行资产负债业务担保法律制度；专门梳理了商业银行新兴的银行卡业务各当事人之间的法律关系与法律风险以及我国政府对外资商业银行管理...

混凝土耐久性及其检验评价方法 【工业技术】

本书介绍了包括混凝土抗冻、抗水渗透、抗氯离子渗透、碳化、钢筋锈蚀、抗硫酸盐侵蚀、碱-集料反应和体积稳定性等耐久性能的研究成果、检验评价方法、有关混凝土耐久性的试验和评价方法新标准，提出了混凝土...

绿色经典生态文学书系 冬日阳光 【文学】

本书是作者游历英国的旅行笔记。他对自然痴迷地观察、悉心地体验、微妙地领悟，将几近出神入化的境界描绘于书中。作者促使人们去理解文化对自然的影响，把人与自然的生态关联视为社会和文化问题的深层内涵和动...

广西村级公共服务综合平台建设实践与研究 【政治法律】

渔家乐服务礼仪 【经济】

本书为“渔家乐旅游开发与经营宝典”丛书之一。主要介绍渔家乐从业人员的服务技能、服务意识、服务接待礼仪等内容，突出实际指导效果，采用图文并茂的形式，方便渔家乐从业人员的学习。...

客户忠诚的秘密 感动服务提升企业竞争力 【其他书籍】

扬起帆，让风为你服务 【文化科学教育体育】

本书所选文章侧重于引导青少年要有科学灵活的学习方法，善于利用一切客观条件，为主观努力服务，力争做到扬起帆，让风为你服务。

城市轨道交通服务质量管理 【交通运输】

本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，结合实例全面介绍城市轨道交通服务质量管理的理论、方法和实践。

前厅服务技能与实训 【经济】

本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。...

自然的人化 风景园林中自然生态向人文生态演进理念解析=Humanization of the Nature:An Analysis and Paraphrase on the Concept of E 【其他书籍】