服务企业管理 【经济】

本书是基于服务业的特殊性和复杂性，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。

银河英雄传说 怒涛篇 乱离篇 【文学】

千面女郎-沈银河 【历史地理】

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社会组织服务项目操作指南以北京朝阳区和丰台区社会组织服务为例 【政治法律】

本书以朝阳与丰台区社会组织服务为例，分为三部分，第一部分为社会组织服务概述，社会组织界定，社会组织属性，社会组织类型等解释说明。第二部分为社会组织服务项目的策划，影响社会组织服务项目的选取条件因素，购......

网络服务器配置与管理 Red Hat Enterprise Linux 5篇 【工业技术】

本书全面系统地介绍了在Linux操作系统中如何建立各种主流的网络服务，包括DHCP服务、DNS服务、文件服务、打印服务、传真服务、Web服务、FTP服务、索引服务、电子邮件服务、即时通信服务、流媒体服务、Telnet...

第八届陈设中国·晶麒麟奖获奖作品集 【艺术】

本书收录了第八届陈设中国晶麒麟奖获奖作品，按类别分为六大部分，分别是空间奖、产品奖、公益民生奖、行业推动奖、伯乐奖、新人奖。书中收录的设计作品风格各异，不仅展现了作品本身的艺术和工艺水平，也展现了设...

高级财务管理 【经济】

本书内容包括高级财务管理概述、企业财务战略概论、企业并购与重组、内容控制与风险管理、公司治理、无形资产与管理策略、纳税筹划、财务管理与企业资源计划、价值链管理研究等。...

国内银行服务管理问题探讨 【经济】

本书讲述了国内银行业关于管理问题的现状及建议。

会展服务与管理 【文化科学教育体育】

本书主要介绍了会展服务与管理的基本理论、基础知识及会展企业运行管理的基本程序和方法。

服务质量管理 【经济】

本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。