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保险销售话术模板与应对技巧 实战白金版 【经济】
孙健著2014 年出版248 页ISBN：9787121216770本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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IBM BPM实战指南 【经济】
IBM中国开发中心BPM团队编著2014 年出版273 页ISBN：9787830021634BPM（Business Process Management），即业务流程管理。从流程管理的本质上可以看出，BPM并不是一个IT术语，更不是因技术的发展而起源的，相反，BPM自始至终都是管理学术语和概念。本书共分5章，分别从IBM BPM理论、IBM项...
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销售人员话术模板与应对技巧 实战白金版 【经济】
孙健著2014 年出版231 页ISBN：9787121217845本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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HTML 5网页设计与制作实战从入门到精通 【工业技术】
龙马工作室编著2014 年出版270 页ISBN：9787115365750本书系统、全面地讲解了HTML5语言的新功能与新特性，书中所有知识点均结合实例进行讲解，方便读者动手实践。为了确保读者能够顺利学习相关内容并快速应用到实践，本书选取了大量实用案例穿插在教学中，帮助读者在...
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数据挖掘 R语言实战 【工业技术】
黄文，王正林编著2014 年出版292 页ISBN：9787121231223数据挖掘技术是当下大数据时代最关键的技术，其应用领域及潜力不可估量。R是一款非常优秀的统计分析和数据挖掘软件，本书侧重使用R进行数据挖掘，重点讲述了R的数据挖掘流程、算法包的使用以及相关工具的应用，同...
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Excel财务会计实战应用 第3版 【经济】
姬昂，崔杰，崔婕编著2014 年出版319 页ISBN：9787302356622本书采用循序渐进的讲解方法，从Excel的基础知识入手，逐步介绍了如何利用Excel解决企业会计核算和财务分析等问题。主要内容包括Excel概述、Excel基础知识、Excel高级应用、Excel在会计凭证中的应用、Excel在...
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ASP.NET动态网站开发实战教程 【工业技术】
张梅，陈广祥，苏希编著2014 年出版234 页ISBN：9787111468639本书根据高等职业教育的教学特点，结合教学改革和应用实践，以项目任务为载体，全面系统地介绍了在Visual Studio 2010集成环境下使用C#语言进行ASP.NET动态网站开发的各种技术。全书每一章以任务为主线，各章之间...
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Photoshop CC平面设计入门与实战经典 【工业技术】
唯美映像编著2014 年出版554 页ISBN：9787302365327本书共分为22个章节，在内容安排上基本涵盖了日常工作所使用到的全部工具与命令。前18章以基础知识为主，详细讲解Photoshop的具体使用方法。后4章则从Photoshop的实际应用出发，着重针对人像照片精修、特效合成...