地震标准汇编2009 第2册 【天文地球】

地震标准汇编2009 第3册 【天文地球】

酒店服务与顾客行为 跨文化比较研究 【经济】

本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。...

汽车维修服务 【交通运输】

本书是高等职业教育规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会组织编写而...

生产性服务与现代旅游业转型 【经济】

本书将旅游业作为一个具有生产特性的服务业的产业进行了论述，并对现代旅游业的新型业态的实践形式进行了树立，对其服务性的特点进行了解析和分析，有较强的学术价值和现实意义。...

最新法律文书写作规范与技巧 【政治法律】

本书将法律文书分为民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼、民事交往、劳动关系、仲裁、公证等八大类，分别介绍各类文书的基本规范要求和标准格式，通过对具体文书案例的分析与点评，提示写作技巧与注意细节，可从中学习如...

餐饮服务食品安全监管 第1辑 【医药卫生】

本书为国家食品药品监督管理局食品安全司组织编写的法规政策类宣传图书。以食品安全监管政策、监管体制创新、专家视角等内容为主要板块，适合行业监管人员及从业人员学习使用。...

餐饮服务食品安全监管 第2辑 【医药卫生】

本书为国家食品药品监督管理局食品安全司组织编写的法规政策类宣传图书。以食品安全监管政策、监管体制创新、专家视角等内容为主要板块，适合行业监管人员及从业人员学习使用。...

古籍用字（包括生僻字、避讳字）属性字典规范和应用指南 【语言文字】

本书对古籍用字属性字典的格式及各种属性作出了规定。

服务供应链的理论与实践 【经济】

本书共有9章，主要内容包括：服务无处不在；服务供应链的提出；服务供应链的结构分析；服务供应链的特殊结构--双核心服务链；服务供应链的过程管理--形成过程；服务供应链的过程管理--执行过程；服务供应链的绩效管理......