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  • 公共关系理论与实务 【社会科学】

    刘秀兰著2007 年出版355 页ISBN:9787535237057

    公共关系是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通、媒介和手段,与其公众结成利益一致社会关系,本书内容从理论和实务两部分展开。...

  • 公共关系学 【社会科学】

    张乃英主编2007 年出版472 页ISBN:7560820190

    本书从公共关系历史、基本理论、工作程序、工作技巧及与相关学科整合运用等五个方面,对其理论和实务进行了系统地阐述,并结合案例,对其进行深入浅出分析。本书可作为高等院校和各类社会组织、公共关系教...

  • 餐厅服务 【经济】

    中央农业广播电视学校组编2007 年出版133 页ISBN:7810667335

    本书为面向农村农民工技术培训教材。

  • 家政服务技术 【工业技术】

    孙晓红,潘月游主编2007 年出版162 页ISBN:9787807207382

    本书主要介绍了家政服务技术,适合农民观看。

  • 饭店服务规程 【经济】

    范运铭主编2007 年出版247 页ISBN:7562230935

    本书是根据我国高等教育院校旅游专业教学要求编写一本饭店服务规程方面教材。

  • 餐饮细微服务 【经济】

    孔永生主编2007 年出版229 页ISBN:7503230355

    本书通过举案例、摆事实方式,向读者讲解在餐饮服务中遇到问题怎么解决。

  • 商场服务英语急用句 【语言文字】

    浩瀚主编2007 年出版143 页ISBN:7111204085

    本书介绍了英语知识。

  • 新编信用知识读本 【经济】

    贾忠杰,韩家平,浦小雷主编2007 年出版273 页ISBN:7801895932

    本书普及信用知识,加强信用建设。

  • 导游细微服务 【经济】

    孔永生主编2007 年出版244 页ISBN:7503230983

    本书从细节入手,介绍导游在带团过程中应注意细微服务

  • 服务 【经济】

    高苏著2007 年出版412 页ISBN:7503230452

    本书是一部论述研究服务理论专著。

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