电信服务礼仪基本理论与实务 【经济】

本书以是浅显的理论、应用性的实践案例，结合我国通信产业服务实际情况，进述电信服务礼仪基本理论与实务。全书简要系统地介绍了服务礼仪、客户服务礼仪、电话礼仪等。...

海天酒店管理模式 系统设计与操作实务 【经济】

本书为饭店管理专著，以青岛海天酒店管理为基础，全面介绍了酒店管理系统设计、酒店文化哲学和酒店操作实务等。

外商投资企业会计实务 【经济】

本书着重阐述外商投资企业执行新会计制度与老制度的差异，以及外商投资企业的特殊业务核算，如外汇账务、外币银行账务、涉外债权债务、国际结算、进口物资关税、增值税免抵退、外资企业利润分配及提前归还利润...

上市公司壳资源利用理论与实务 【经济】

本书将理论和实践相结合，以理论创新和对策创新为重点，对上市公司壳资源利用这一当前证券市场的热点问题进行了全面、系统、深入地研究。...

电力试验技术方法与标准规范实务手册 第3卷 【工业技术】

电力试验技术方法与标准规范实务手册 第4卷 【工业技术】

电力试验技术方法与标准规范实务手册 第2卷 【工业技术】

铁路工程管理与实务复习题集 【交通运输】

本书由铁路专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写。

电力试验技术方法与标准规范实务手册 第1卷 【工业技术】

房地产开发企业会计实务 【经济】

本书根据2001年颁布的统一《企业会计制度》和具体会计准则，结合房地产开发企业的行业特点，阐述房地产开发企业会计基本理论、基本方法和操作程序。...