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2008-2010年北京大学生就业与创业调查报告 【文化科学教育体育】
黄敬宝著2012 年出版416 页ISBN：9787516105450本书以北京18所高校毕业生的连续3年抽样调查为基础，系统地反映了北京大学生就业与创业的整体状况。调查表明：大学生就业率较低，狭义就业率为30％～40％，广义就业率为50％～60％，且呈下降的趋势；大学生就业形式多元......
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饭店业服务质量影响因素研究 【经济】
王文君著2012 年出版282 页ISBN：9787503243424本书为作者的博士学位论文。作者以饭店行业为研究对象，以综合模型为基础，提出了相关假设，研究了影响饭店业服务质量的相关因素以及这些因素对服务质量的作用机理，具有一定学术水平和实用价值，可作为饭店从业者、...
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服务外包企业质量管理 【经济】
刘北林，付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN：9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵，内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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东北亚地区政治与安全报告 2012 【政治法律】
黄凤志主编2012 年出版281 页ISBN：9787509733431中国地处东北亚，东北亚是中国和平发展的重要依托之地，也是中国与美日俄战略利益的交汇之处。近年来，奥巴马政府全球战略东移，重心聚焦于在东北亚地区应对中国崛起。2010年东北亚地区突发事件频发，美国借机扮演了...
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餐饮服务食品安全监管 第5辑 【工业技术】
国家食品药品监督管理局食品安全监管司编2012 年出版286 页ISBN：9787506751780本书为国家食品药品监督管理局食品安全监管司编写，全书分为政策法律篇、集中整顿篇、地方创新篇等五部分内容。可供食品安全监管人员及相关技术人员参考。...
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2012年国家司法考试辅导用书精要解读 第3卷 民法 商法 民事诉讼法与仲裁制度 【政治法律】
北京万国学校编著；段波，史越，张进德主编2012 年出版343 页ISBN：7511833756本书以当年司法考试大纲、辅导用书（即“三大本”）为准精要性（浓缩性），即提炼重要及核心考点，淡化处理次要考点，舍弃非考点实战性（针对性），即命题特点、解题技巧渗透其中易读性，即通过各种形式帮助读者把握......
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2012中国服务业发展报告 新兴服务业发展战略研究 【经济】
史丹，夏杰长主编2012 年出版391 页ISBN：9787509732113新兴服务业是利用现代理念、网络技术、新型营销方式，以及服务创新发展起来的服务业。新兴服务业具有高成长性、高技术含量、高风险性、高人力资本含量和低消耗五个基本特征。新兴服务业的“新”主要体现在三...
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餐饮服务食品安全监管实务一本通 【医药卫生】
陈锡江，王旭，张钰英，周卫平编著2012 年出版399 页ISBN：9787535954626本书旨在为基层食品药品监管部门及其相关人员履行餐饮服务食品安全监管新职能提供系统性参考，推进依法行政、规范执法，提升监管水平。该书分7部分：行政许可、监督检查、监督保障、监督处罚、应急处理、风险监...
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2012年国家司法考试政法英杰名师核心考点精讲 民事诉讼法与仲裁法 【政治法律】
史飚编著2012 年出版285 页ISBN：9787562042204本书是政法英杰培训学校组织编写的民事诉讼法与仲裁法方面的司法考试辅导用书。本书将国家司法考试大纲的要求细化为一个个的具体考点进行解析，通过抽象概念与具体实例的组合来列明司法考试需要掌握的知识，提...
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2012年国家司法考试政法英杰名师核心考点精讲 行政法与行政诉讼法 【政治法律】
吴鹏编著2012 年出版206 页ISBN：9787562042082本书是政法英杰培训学校组织编写的行政法与行政诉讼法方面的司法考试辅导用书。本书将国家司法考试大纲的要求细化为一个个的具体考点进行解析，通过抽象概念与具体实例的组合来列明司法考试需要掌握的知识，提...