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客户价值驱动的客户关系管理及其有效性测评 【经济】
孟庆良著2011 年出版190 页ISBN:9787504740427本书结合当前最新前沿理论和杰出的企业管理实践,立足于企业与客户交互视角,开发出客户价值驱动的客户关系管理的理论框架,并对框架中的一些关键问题进行了研究...
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价值超百万的口才密码 【语言文字】
原野编著2011 年出版238 页ISBN:9787506472609在现代社会中,人与人之间彼此的依存度越来越高,作为沟通与协调的重要武器——口才,也就越来越显得重要。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,可见会不会说话何等重要。良好的口才,恰到好处地表达,给人......
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敬业是最好的投资 你的敬业价值百万 【哲学宗教】
陈仲宁著2011 年出版193 页ISBN:9787121143519本书从员工的角度出发,在深刻阐释敬业精神对于一个人的重要性的基础上,主要针对当前职场上员工因为不够敬业引发的各种问题做出了深入的分析,让读者在阅读此书的过程当中能够找到自己身上为什么缺乏足够多的敬...
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宋代笔记在汉语词汇学理论研究中的价值 【语言文字】
陈敏编2011 年出版268 页ISBN:9787511219749本书对宋代笔记中出现的词汇进行了梳理,讨论了宋代笔记中词汇的语言学演变方式,分析了这些典型词汇在词汇学理论学方面所能提供的参加意义。...
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基于问题解决的学习支持 【文化科学教育体育】
金慧著2011 年出版278 页ISBN:9787560167022本书共分十章,主要论述了问题解决与学习;面向问题解决的学习支持;学习支持环境的基于问题解决的学习支持模式;学习支持环境的问题库生成等几大问题。...
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