和谐共生 社会秩序的团体构成 【政治法律】

本书是华东理工大学社会与公共管理学院李琼副教授关于转型期中国社会秩序团体共生关系的研究专著。本书以民间组织为中心，以民间组织等社会团体与政府的关系为研究范畴，探讨社会和谐秩序构建的问题。...

民族高校图书馆文献管理与服务研究 【文化科学教育体育】

物业管理风险防范与服务案例 【经济】

本书介绍了物业公司与业主委员会沟通的案例、小区防范的案例等。

饭店前厅管理与服务 第2版 【经济】

本教材内容共分8章，全面系统地阐述饭店人力资源管理中的基本要点。

旅游景区服务与管理 【经济】

本书分为11个项目，主要包括旅游景区基础知识，景区接待服务管理、景区建设管理、旅游景区市场营销、景区设施管理、景区财务管理、景区信息系统管理、旅游危机管理。...

服务企业财务管理 【经济】

本书是“最新行业财务管理实务系列”丛书之一，作者贺志东是著名财税专家。书稿理论简洁易懂、案例充分、严谨实用，可操作性强。书中包括：服务企业成本、财务信息。财务分析等内容均具有实用性。...

客房服务与管理 【经济】

本书共设置6个模块，包括认识客房及客房部、客房部的接待服务、客房部的清扫服务、客房部的设备用品管理、客房部的安全管理、客房部的人力资源管理。...

标准时间管理 【经济】

酒水服务与酒吧管理 【工业技术】

本书共分十一个项目，包括酒水认知、果蔬饮料制作茶艺、咖啡制作、鸡尾酒调制、酒吧认知、酒单制作、酒水服务技巧、酒吧原料采保酒吧促销与成本控制、酒吧创业等。...

学校领导与教师的规范化管理 【文化科学教育体育】