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于军主编2008 年出版342 页ISBN:7208077207本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。
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商场超市卖场服务与管理 【经济】
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农村·社区·图书室服务与管理 【文化科学教育体育】
冷秀云,孙孝诗主编2008 年出版268 页ISBN:781125168X本书由农村(社区)图书室工作概述、藏书建设、图书分类工作、图书编目工作、读者工作(一)、(二)、文化共享工程建设及管理等八章内容组成。...
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公共管理与治理转型 广东省高级公务员公共管理研究论文 【政治法律】
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银河新世纪 第4-6部 【文学】
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教育服务管理 基于学生满意的视角 【文化科学教育体育】
沈勇著2008 年出版233 页ISBN:7802470102本书以教育服务管理为题,研究本身并没有涵盖整个服务管理领域,而是主要探讨教育领域里服务质量被教育者满意程度和行为意图之间的关系。...
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