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LOMA 330考试复习指导 管理原理与实务 【经济】
（美）莱特堪普等著；李敏译2005 年出版117 页ISBN：750058489X本书介绍了寿险产品的行销技巧，主要包括开拓市场、挖掘客户的方法，以及行销人员如何分析行销领域的优势和劣势。
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《财务管理》学习指导与练习 【经济】
傅元略主编2005 年出版328 页ISBN：7561524234本书是厦门大学21世纪系列教材《财务管理》的配套学习指导与练习题。包括简答题、是非题、计算题和案例分析。内容涉及公司财务管理基础、价值与风险、长期资本决策、资本结构和股利决策、长期融资决策、营...
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顾客忠诚管理 机理分析与策略指导 【经济】
严浩仁著2005 年出版265 页ISBN：7505846671作者进一步深入研究辨析了影响顾客忠诚的三种主要驱动因素和四种调解因素，并提出了顾客忠诚的基本驱动模型和情景调节模型，还用实证研究方法检验了上述模型的有效性和实证价值。...
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治安管理处罚法适用精解 【政治法律】
黄太云主编2005 年出版550 页ISBN：7503658355本书是立法专家用案由条旨、难点提示、条文释义、法条链接4部分详释治安管理处罚法的条文。同时还收录一部分主要的公安行政法律、法规。
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中华人民共和国治安管理处罚法释义及法律文书制作指南 【政治法律】
张晓鹏，王青松主编；公安部治安管理局编2005 年出版583 页ISBN：7811091895本书逐条讲解了《治安管理处罚法》法条的基本立意和适用要求，每条内容包括：条文主旨、适用指南、参考规定和文书制作等四部分，是基层执法工作人员学习和贯彻实行《治安管理处罚法》的必备指导用书。...
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客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版 【经济】
（英）萨拉·库克（Sarah Cook）著；杨沐译2005 年出版239 页ISBN：7802072859本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
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基层医药卫生体制改革与管理工作指导 【医药卫生】
李久一主编2005 年出版1923 页ISBN：7802082382本书主要内容：①新时期医疗卫生事业的改革与发展；②构建新型公共卫生服务体系；③城乡医疗社会保障制度的发展与改革；④加强疾病及传染病的预防、控制等8个篇章。...
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《实用管理会计》要点指导与习题集 【经济】
王宏伟主编2005 年出版202 页ISBN：7301096844本书是《实用管理会计》的配套教材，以提高读者对管理会计理论的理解和实际应用能力，帮助读者掌握管理会计的基本方法为目的，结合企业经营管理的实际，体现了理论性和实用性的统一。其主要题型包括单项选择题、多...