如何进行客户关系管理 【经济】

本书介绍客户关系管理与传统的企业资源供应链相结合的方法与步骤，深入讲解客户群的科学分类、CRM信息系统，客户信息分析统计等。

新闻监督与司法独立关系研究 【文化科学教育体育】

本书对市场营销进攻战原则、战略、战术进行了全面论述，并附大量案例。

企业公共关系国际化管理方案 【经济】

冷战后的中日安全关系 【政治法律】

本书是从西方学者的视角看中日安全关系，内容涉及政治、经济、军事、区域合作以及历史等方面。

客户关系管理方法论 【经济】

本书专注于“企业应用”和“方法论”，从“理论”、“运营”、“技术”和“行业”四个维度对客户关系管理进行了全方位的剖析。

魏晋南北朝时期史学与政治的关系 【历史地理】

刑法因果关系研究 第2版 【政治法律】

本书系刑法学专题性研究著作。

纳西族与藏族关系史 【历史地理】

本书系统深入地研究了纳西族与藏族的关系及其形成发展原因与性质特点。

军营人际关系个案辑 【军事】

本书精选部队干部战士正确处理官兵关系、同级关系、上下级关系、老乡关系、军民关系的典型事例，一事一议进行点评，引导干部战士正确处理好各种关系。属通俗类作品。...

公共关系案例评析 【社会科学】

本书通过对公关案例的评析来揭示公关的本质与规律性。主要包括：导论、公共关系主体、公共关系客体、公共关系程序、公共关系手段四个方面来阐述公关案例。...