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ISO9000质量管理体系 【经济】
柴邦衡著2002 年出版370 页ISBN：7111104544《ISO9000质量管理体系》准确介绍和详细解释了2000版ISO9000、ISO9001和ISO9004标准；针对理解新标准以及贯标和认证工作中的重点和难点，举例进行了深入浅出的说明，并提出了作者独到的、经实验证有效的思路和方...
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质量管理员业务职能与行为规范 【经济】
李景元编著2002 年出版452 页ISBN：7801477979本书分职能综述篇、运行操作篇、应知应会篇和行为规范篇四部分，阐述了企业质量管理、设计试制质量管理、质量管理基础工作、质量管理统计方法、质量管理抽样检查等内容。...
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六西格玛质量之旅 管理者读本 【经济】
唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著2002 年出版141 页ISBN：750662978X本书介绍了六西格玛管理产生的背景和发展过程，企业推行六西格玛的意义，六西格玛管理的含义和知识，实施六西格玛的目标、计划和资源等。...
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实验室质量体系文件 非受控文件 【自然科学】
耿维明主编；江苏省计量测试技术研究所编2002 年出版326 页ISBN：7502616071本书共分为四大部分：质量手册、程序文件、记录表式、江苏省计量测试技术研究所校准和检测项目表。该书是第一本通过认可的实验室质量体系文件。...
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客户驱动的项目管理 项目过程形成质量 第2版 【经济】
（美）布鲁斯·巴克利（Bruce T. Barkley），（美）詹姆士·塞罗（James H. Saylor）著；毛尧飞等译2002 年出版522 页ISBN：7302059977 -
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质量管理体系文件参考文本精编 2000版ISO 9000族标准 【经济】
张富山主编2002 年出版281 页ISBN：7801770390本书由质量管理体系文件概论、质量管理文件的控制、质量管理体系文件编写要点、质量手册的编制、程序文件的编写、质量记录的设计、作业指导书的编写和质量计划的编制等八章构成。以已通过ISO9001：2000认证...
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