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白酒酿造工 高级技师 【工业技术】
人力资源和社会保障部教材办公室等组织编写；周荣祖主编2010 年出版219 页ISBN：9787504583734本教材以《国家职业标准·白酒酿造工》为依据，以新疆生产建设兵团白酒酿造实际为基础进行编写。教材在编写过程中紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业...
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行为准则及最佳做法建议 金融服务业对2007-2008年金融市场动荡的回应 【经济】
国际金融市场学会编2010 年出版194 页ISBN：9787547600702本书是国际金融市场学会市场最佳实践委员会的最终报告，对金融机构具有重要指导作用。
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开足马力 全面质量与服务改进 第2版 【经济】
（加）吉姆·克莱默，巴里·希伊著2010 年出版316 页ISBN：9787509206744即使到了今天，一流服务依然是一个令人着迷也令人痛苦的事情。一方面，上市公司大量增加，影响所及，甚至在整个国家里，都已经推广开了全面质量管理，另一方面，由于持续地使用各种质量改进技术，也产生了前所未有的......
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中国生产性服务业发展战略 【经济】
杨玉英著2010 年出版193 页ISBN：9787514100044本书依据“理论梳理——理论假设——实证支持”的研究范式，首先在生产性服务业相关理论和文献梳理的基础上，从需求和供给两个视角对我国生产性服务业发展的影响因素进行总结和分析，并搜集我国数据对重要因素的...
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发展中国家服务贸易自由化战略研究 【经济】
王佃凯著2010 年出版239 页ISBN：9787514100983本书从服务贸易发展的进程入手，分析了服务贸易自由化产生的原因，阐述了服务贸易自由化的特征，总结了服务贸易自由化的性质。在对《服务贸易总协定》进行了分析，并对具有代表性的发展中国家服务贸易自由化实践进...
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高级职业英语读写教程 3 【语言文字】
《高级职业英语》系列教材编写组编2010 年出版169 页ISBN：9787040289220本系列教材属高职高专公共英语系列。该套教材同时也是广东省高职高专英语改革项目的一个重要组成部分，在内容上全面更新，体现出了新内容，新体系，新观念的时代需要。该套教材加强了对应用文等实用文体阅读能力的...
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北京公共服务发展报告 2009-2010 【政治法律】
张耘主编2010 年出版358 页ISBN：9787509712078本书是北京市社会科学院管理研究所为广大读者奉献的精品力作，是以管理研究所的研究人员为核心团队成员，由北京市政府职能部门的领导、首都著名高校的教授、北京知名研究机构的专家共同完成的。本书围绕公共服...
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城乡基本公共服务均等化研究 【政治法律】
樊丽明，石绍宾，解垩等著2010 年出版292 页ISBN：9787514111514逐步实现基本公共服务均等化，有助于缩小城乡居民的收入差距和消费差距，实现经济发展、政治稳定与社会和谐，这是中国发展现实的迫切需求和政府的战略选择，也将是中国社会进步的历史性突破。本书集中研究我国城乡...
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最简单实用的酒店服务英语 【语言文字】
沈鹏飞著2010 年出版258 页ISBN：9787506463867随着外国游客的日益增多，酒店行业亟需专业素质过硬、英语表达能力强的管理人才。酒店业目前规模的高速发展，使具有外语能力的酒店员工将备受领导的青睐。本书旨在简化酒店服务业员工的学习计划，使用最简单的语...
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异构网络端到端服务质量保障 【工业技术】
（瑞士）布朗等著2010 年出版238 页ISBN：9787121101700本书介绍了在异构的有线／无线网络中，实现端到端的QoS保障所需的机制、协议和系统架构，特别关注了测量技术、流量工程机制与协议、信令协议，以及支持公平性和QoS的扩展传输协议；在最后一章特别展示了如何将这些机...