夏桂成实用中医妇科学 【医药卫生】

本书系国家“十一五”重点图书，由夏桂成教授主编。全书分总论、各论两部分。总论集中阐述了夏老的补肾调周理论。各论涵盖中医妇科学的常见病、多发病，除辨证论治外，特设临证经验和验案举例两部分，全面收录了著...

服务经济学 【经济】

本书是中国社会科学院研究生重点教材。全书以服务业核算、服务供求与定价、服务业增长、服务业结构、服务业竞争力等方面全面、深入结合同内外服务业的研究方面的理论及应用而撰写的研究成果。...

物流服务营销 【经济】

本书对物流服务产品的设计、定价、促销及分销、物流客户关系管理、物流营销信息管理等问题作了分析和阐述。读者可从中获取物流服务营销的系统知识，对解决物流企业在其服务产品营销管理过程中出现的问题获得...

民航服务心理学 【经济】

本书主要内容包括民航服务心理学概述、民航服务与情绪情感和意志、民航服务与个性心理、民航服务与群体心理、民航服务与人际关系，以及根据民航服务工作的流程编写了10个情景模拟或案例描述。...

高职高专英语专业标准与课程标准设计 【语言文字】

本书介绍了商务英语专业、旅游英语专业及应用英语专业的专业标准。这三个专业的实习、实训标准以及九门课程的课程标准。将授课特点、课时分配、课程结构、实习（训）标准等内容用标准的概念和形式固定下来有利...

图书馆参考咨询服务 【文化科学教育体育】

本书为图书馆馆员培训教材之一，书中详细介绍了图书馆参考咨询工作的概念和用户需求、类型及人员素质等内容。

最新公文写作规范、技巧与范例 精编本 【语言文字】

金融服务营销手册 【经济】

本书给从事金融服务行业的专业人员提供了如何设定目标市场，如何获取和维护有价值的客户的权威指导，本书还对营销的基本功能作了具体的分析。...

服务营销学 【经济】

随着社会的发展及市场环境的变化，服务营销作为一种营销手段在企业营销管理中的地位和作用日益突出。本书认为，进行服务营销，必须树立科学服务营销理念，制定正确的服务营销战略，进行服务市场调研，把握服务中消费.....

信息咨询视域下图书馆档案馆服务研究 【文化科学教育体育】