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文书与档案管理【社会科学】

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李强主编；王建民，王书博，卢小林等副主编2008 年出版180 页ISBN：9787505871595
本书按文秘专业职业岗位的工作内容、知识和技能要求安排教学内容。在内容取舍上，遵循国家颁布的文书与档案管理方面的有关规定，吸收了文书与档案管理中的新知识、新技能、新方法，体现先进性。每章设置“思考与...
现代医院卓越服务管理【医药卫生】

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任真年，白继庚主编2008 年出版543 页ISBN：9787302177999
本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...
来京人员工作生活服务指南【历史地理】

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李万钧主编2008 年出版97 页ISBN：9787200072761
本书为生活居住、劳动就业、子女教育、计划生育、社会保障、权益保护等方面的北京服务指南，并列举了大量能够为您提供社会服务的机构信息。...
网络产品与客户服务实务【经济】

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汪永华等编著2008 年出版190 页ISBN：9787111250883
本书主要介绍了当前电子商务领域一些电子商务公司，网络公司等向其它企业提供的核心网络产品。
典型海洋生态系统服务及价值评估【生物】

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张朝晖，叶属峰，朱明远著2008 年出版279 页ISBN：7502769919
本书是国家科技部社会公益研究专项“典型海洋生态系统服务功能价值评估研究及应用示范”的成果之一。
百姓·民生共享基本公共服务100题【政治法律】

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中国（海南）改革发展研究院编2008 年出版154 页ISBN：7501784671
本书介绍关系我们每个人的生活的公共服务内容。
星级饭店经典服务案例及点评【经济】

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全国旅游星级饭店评定委员会办公室汇编2008 年出版349 页ISBN：7503234482
本书是一本有关饭店服务管理的书。书中收录了300个案例并加以点评。
头脑中的绿洲：智慧故事【文学】

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崔钟雷主编2008 年出版181 页ISBN：9787807593324
本书浓缩人生智慧箴言，广纳精致透彻的生活智慧，集聚众多名家的智慧经历，可谓一本人生的智慧书。本书中每个故事中都有闪光的智慧，希望故事中的智慧能激励每一位读者。...
智慧背囊学生最喜欢的感恩故事【文学】

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李杰主编2008 年出版184 页ISBN：7807531320
本书将有关涉世为人的一些智慧故事加以提炼，对于中学生读者培养正确的人生观、世界观具有积极意义，是中学生成长道路上的良师益友。
宇宙简史无限宇宙中的无限智慧【其他书籍】

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2008 年出版284 页ISBN：780250015X
本书精选了世界上最伟大的36名科学大师论述宇宙观、科学观的著作，给读者知识的同时启发读者的思考。