婚姻登记条例释义 【政治法律】

本条例释义由相关业务领导部门组织编写，对我国婚姻登记条例进行了详细的释义，具有行业的权威性、规范性、指导性。

中华人民共和国电信条例释义 【政治法律】

放射性废物安全管理条例释义 【政治法律】

2011年12月20日，温家宝总理签署国务院第612号令，公布了《放射性废物安全管理条例》，自2013年3月1日起实施，为正确运用本法，故对本法条文予以注释和解读。...

服务经济与管理评论 第1辑 【经济】

本书是第四届现代服务业发展论坛（主题：“亚洲服务业：发展与创新”）主题演讲与优秀征文的结集。围绕内容涵盖服务业、服务贸易发展战略、亚洲服务业和服务贸易发展环境、服务行业（包括金融、旅游、养老服务业等）.....

旅游景区服务与管理案例 【经济】

本书基于旅游景区（点）服务与管理实践，收集整理出票务服务、排队服务、游乐项目提示服务、自带物品寄存服务、额外收费解说服务、特殊问题处理、购物服务、咨询服务等总计7章、18节、61个案例，系统覆盖了旅游景...

图解商场超市卖场服务与管理 【经济】

本书是《零售业经营管理攻略系列》丛书的一个分册，内容主要分为服务与管理两大部分：服务部分详细介绍了卖场礼仪指导、卖场服务台服务、卖场理货服务、卖场收银服务等内容；管理部分则重点介绍了卖场会务管理、...

中小学图书馆管理与服务 修订版 【文化科学教育体育】

本书针对中小学图书馆工作实践，详细论述了中小学图书馆性质与任务、文献分类、读者服务及图书馆管理实务等问题。

餐饮服务与管理 【经济】

本书是中等职业学校饭店服务专业基础课教材，它基于提高学生对餐饮知识的了解，熟悉餐饮操作技能而编写。在具体章节内容的编排上，考虑到职业教育的特点，由浅入深、循序渐进，突出餐饮服务的实践环节，比较系统地介.....

客房服务与管理 【经济】

本书以高星级酒店客房服务与基层管理的发展过程为主线，参照相关职业资格标准改革课程体系和教学内容，建立了突出职业能力培养的课程体系。按照客房部门职业岗位的需求，全书将客房服务工作分成了客房服务入门、...

前厅服务与管理 【经济】

本教材坚持“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，，以酒店发展需要和前厅客房实际工作过程为主线，以酒店前厅客房真实服务为项目载体，确定了本课程的内容为客房预订、礼宾服务、入住登记、应求服务...