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规范服务 汽车销售人员客户满意第一步 【经济】
丁兴良，王平辉主编2011 年出版166 页ISBN：9787111322627本书全面阐述了规范化管理和服务在汽车销售中的作用，分别从岗位培训、职业礼仪、采购服务、销售服务等内容，帮助汽车销售人员提升。
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汽车营销师 国家职业资格四级 【经济】
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2011 年出版200 页ISBN：9787504589408本指南第一部分为鉴定指导，第二部分为与教材单元对应的考核要点、单元练习，第三部分为模拟试卷。为弥补教材案例不足的缺陷，指南将在第二部分增加一些案例，提高相关技能的操作性和教材实用性，与教材相辅相成。...
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汽车维修初级技能 发动机篇 【交通运输】
李元秀编著2011 年出版186 页ISBN：7564706074本书采用大量的结构图、原理图和方框图，运用通俗易懂的语言，简要介绍了汽车电气基本知识。本书内容精练实用，适合作为汽车职业技能培训教材、汽车检测与维修技术专业自学教材以及汽车驾驶员、汽车维修从业人员...
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改装车不神秘 图解汽车改装原理 【交通运输】
王博编著2011 年出版125 页ISBN：9787111334026本书分为20个单元，详细介绍了改装汽车的原理，内容涉及变速器、发动机、差速锁、悬架、制动器、轮胎等。本书图文并茂，内容深入浅出，语言轻松幽默，适合读者轻松地理解改装汽车的原理和基础知识。...
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汽车发动机电脑控制系统故障与维修 【交通运输】
祁栋玉主编2011 年出版197 页ISBN：9787111331001本书详细地介绍汽车发动机电脑控制系统及电脑板的维修，在介绍其故障现象与原因分析的基础上，通过具体的故障案例介绍故障排除方法等。
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项目参与者关系对项目绩效的影响 基于关系质量视角和建设工程项目的实证 【经济】
许劲著2011 年出版209 页ISBN：9787564312459本书通过对项目参与者关系对项目绩效的影响进行实证分析和研究，为项目管理者根据不同的绩效目标重点，而从不同角度提升关系质量以促进项目绩效的改进提供了理论依据。...
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中药质量控制 方法、技术与示范 【医药卫生】
张铁军，杨秀伟主编2011 年出版658 页ISBN：9787030303295本书为国家科技支撑计划课题中药质量控制技术研究（2006～2009）的研究成果，包括中药质量研究的思路、方法、技术体系的建立和中药材、饮片、配方颗粒、中成药质量的示范性研究上下两篇。上篇从药材的品种及产地的...
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汽车维修电工等级考试教材 技师、高级技师 【交通运输】
王海林，赵祚喜主编2011 年出版252 页ISBN：9787111330790本教材为汽车维修电工技师高级技师职业技能等级考试配套教材，以汽车高级维修电工从事汽车故障诊断所需基本知识和技能为纲。
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2008-2010款汽车发动机系统电路图集 日韩分册 【交通运输】
马思驰编2011 年出版97 页ISBN：9787111340614本图集包括2008-2010款日韩车系的汽车发动机系统电路图，车型主要包括一汽丰田皇冠、RAV4、威驰、锐志、卡罗拉等。