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表面活性剂性质、结构、计算与应用 【工业技术】
陈锋编著2004 年出版276 页ISBN：7504637335本书主要讲述表面活性剂的分类、合成方法和产品特点，重点介绍其在现代材料科学、纳米材料、冶金工业、环境保护中的应用。
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中国电子政务：技术与应用 【政治法律】
吴爱明主编2004 年出版782 页ISBN：7010040036电子政务的发展，成为当代信息化的最重要的领域之一。本书是《中国电子政务》上卷，内容包括电子政务基础理论、中国电子政务实践、国外电子政务实践三部分。...
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网络办公自动化技术与应用 【社会科学】
李平，夏明萍编著2004 年出版307 页ISBN：7560614043本书讲述办公自动化技术及应用的有关知识，包括办公常用软件WORD，EXCELL，POWERPOINT等。
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大系统数值优化与采油工程应用 【工业技术】
韩修廷著2004 年出版199 页ISBN：7502148485本书介绍了大系统理论研究的基础，并对复杂系统进行了研究，较系统地形成了大系统数值优化理论及其在采油工程中的应用。
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新型缓蚀剂的合成与应用 【工业技术】
范洪波编著2004 年出版212 页ISBN：7502548297本书介绍了氨茺酸盐类缓蚀剂和巯基三唑缓蚀剂的合成方法，并对这两类新型缓蚀剂的缓蚀作用机理进行了探讨。
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如何提高客户满意度 决定所有企业生死存亡的CS法则 【经济】
（日）武田哲男著；李伟译2004 年出版180 页ISBN：7506018829提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流...