在“ 田野” 中发现历史 保安族历史与文化研究 【历史地理】

本书对保安族族源、历史与民族化过程作用符合历史发展的思考和解读。

合伙企业登记管理办法条文释义 【政治法律】

新《税收征收管理法》之释义·案例 【政治法律】

农村五保供养工作条例释义 【政治法律】

本书内容包括该条例的总则，供养对象及相关的法律。

DOS在服务器配置与管理中的典型应用 【工业技术】

本书讲解了DOS在各类服务器配置与管理中的典型应用和操作技巧。

客户管理与客户服务导论 【经济】

本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...

前厅服务与管理 【经济】

本教材是旅游管理专业的一门专业核心课程，也是从事酒店工作人员的一门必修课程。鉴于饭店前厅服务与管理的实际操作需求，本书在编写过程中以理论为指导，以业务经营活动为中心，配合项目实训教学方式，系统阐述前厅...

客房服务与管理 【经济】

《客房服务与管理》是中等职业学校饭店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授客房管理与服务的基础知识，向学生灌输从事客房管理与服务工作必备的观念与意识，训练学生掌握饭店客...

《吉林省企业事业单位民主管理条例》释义 【政治法律】

本书由三部分组成：一是《释义》的主体；二是省总工会领导及相关人员在《条例》颁布的专访、讲话及文章；三是相关法规及政策文件汇编。

山东省物业管理条例释义 【政治法律】

本书分为“释义”和“附录”两部分。“释义”部分是对山东省最新出台的物业管理条例进行解释，“附录”部分收录了国家和省的相关法律法规和政策。资料性强，实用。读者对象是相关部门和大众。...