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基于CRM的推销管理与客户服务研究 【经济】
周贺来著2018 年出版313 页ISBN：9787517063766随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...
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资产管理实务、方法与理论 专题研究报告选编 【经济】
段国圣，段胜辉编2018 年出版332 页ISBN：9787520133289本书是资产管理实务中的一些论文选编，代表了不同投资研究部门实践中的探索，涵盖宏观、行业、风险管理、策略等多个方面的成果。其中宏观方面的有关于M2、债务、金融通胀、人口城镇化等问题，关于风险的有打平收...
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面向实施、服务管理 城市总体规划改革与创新研究 【工业技术】
王晓东，郑筱津主编；欧阳鹏，王学兰副主编2018 年出版173 页ISBN：9787302512349本书共分为九个章节，其中前三个章节重点研判时代大势以及总规改革的基本认识和总体思路，具体包括：我国城镇化发展和城乡治理的时代大势、对城市总体规划改革创新的基本认识、城市总体规划改革创新的基本思路和...
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钢筋混凝土结构工程细部节点做法与施工工艺图解 【工业技术】
冯跃主编；毛志兵丛书主编2018 年出版256 页ISBN：9787112222704本书以通俗、易懂、简单、经济、使用为出发点，从节点图、实体照片、工艺说明三个方面解读工程节点做法。本书分为钢筋工程；模板工程；混凝土工程共3章。提供了200多个常用细部节点做法，能够对项目基层管理岗位及...
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光纤通信系统学习指导与习题解析 第2版 【工业技术】
刘振霞，李云霞，蒙文编著2018 年出版155 页ISBN：9787560651606本书共分十一章，内容有：光纤的结构与导波特性、光波系统互选技术与器件、光源与光发送机、光检测器与光接收机、光放大器、直接检测光波系统的设计与性能、相干光波通信系统、多信道光波系统、光孤子通信系统...
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重大工程现场资源供应的协调与优化 【经济】
王红卫，谢勇，曾伟等著2018 年出版170 页ISBN：9787030562661与一般的工程项目相比，重大工程现场资源供应情况更为复杂，涉及的主体多，面临的不确定因素多，本书从不同主体的利益出发，综合考虑工程进度、供应时间及数量等因素，研究重大工程现场资源的供应组织与协调。针对重.....
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土木工程制图与识图（含习题集） 【工业技术】
尹晶，杜丽英主编2018 年出版238 页ISBN：9787568258098本书共分12部分，主要包括绪论，制图的基本知识，投影的基本知识点、直线及平面的投影，基本体的投影，轴测图，组合体的投影图，图样画法，标高投影，房屋建筑施工图，房屋结构施工图，道路路线工程图，桥梁工程图等......
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档案管理工作的实践、探索与研究 【文化科学教育体育】
莫求，杨佐志著2018 年出版316 页ISBN：9787568132213《档案管理工作的实践、探索、与研究》是研究档案工作的理论和方法，传授从事档案工作基本技能的一门学科。本书力求做到传统管理与现代技术相结合，可供广大档案工作者和档案学、图书、情报专业人士学习参考。...
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企业年度人力资源管理计划与实施细节 实战精华版 【经济】
唐政主编2018 年出版232 页ISBN：9787115480835《企业年度人力资源管理计划与实施细节（实战精华版）》一书从经营计划分析与人力资源价值体系入手，着重介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利管理体系和绩效考核体系等五方面内...
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中国环境管理的理论与实践研究 【环境安全】
王丽萍著2018 年出版400 页ISBN：9787518043743环境保护是可持续发展的基础，而环境管理是做好环境保护的核心。加强环境管理，走可持续发展道路，是当前我国发展的必然选择。本书系统的对环境管理的基本概念、理论基础、法律法规、管理技术进行了研究，对城市、...