2000年以来北京服务业发展研究 【经济】

本书的特色是数据充足，通过大量的表格与图形，用实证的方法把2000年以来北京市服务业各方面的情况加以对比、分析和介绍，为相关人研究提供了详细的参考资料，适合从事服务业及相关领域研究的人员阅读。...

建筑设计规范常用条文速查手册 【工业技术】

本书是综合建筑设计中常用规范条文并按照主要设计元素归纳整理而成，条理清晰，简明实用。这些条文来自各个不同的专门规范，归纳后便于设计人员对照使用，使读者对条文的理解和应用更加清楚。...

服务中小企业及三农金融产品选编与点评 2009年 【经济】

服务科学 基础挑战和未来发展 【社会科学】

本书主要分为四个核心主题：一、服务科学的必要性和基础概念；二、服务科学的研究部分；三、服务科学的教育方面；四、服务科学相关的学术界和工业界之间的合作部分。本书的发表能够激发不同学科、不同企业的科学家...

中国森林生态服务功能评估 【农业科学】

森林生态系统服务功能是指生态系统与生态过程所形成及所维持的人类赖以生存的自然环境条件与效用。本书用科学、量化、客观地评估森林的生态服务功能，宣传林业在经济社会发展过程中的地位与作用，反映林业建设...

办公室工作实务规范手册 【社会科学】

本书以图表形式将办公室各方面工作的工作流程进行图解，全新视角剖析办公室工作内涵，系统简约阐释办公室工作规范，操作层面介绍办公室工作流程，立竿见影提高办公室工作效能，是广大党政机关以及企事业单位办公室工...

实践技能高频考点背诵及全真模拟试卷 中医执业助理医师 2010版 【医药卫生】

本书为国家医师资格考试辅导用书。第一部分为：重点（高频）考点背诵。这部分重点考点，可能只占全部考点的30-50%左右；但这些30%的考点，考试中所占的分数会在70%以上。因此可用最少的复习时间，达到最佳的效果。第二部...

.NET设计规范 约定、惯用法与模式 【工业技术】

本书为框架设计师和广大开发人员设计高质量的软件提供了权威的指南。这一版更新至.NET3.5，重点讨论涉及设计可重用类库时的最佳实践。

北京生产性服务业辐射力研究 【经济】

《北京生产性服务业辐射力研究》一书对北京发展服务业，尤其是金融服务业进行了深入的研究，分析了存在的问题并提出了中肯的发展建议。

服务战争 提高顾客满意度的49个细节 【经济】

本书从忠诚的客户讲起，系统地介绍了做好服务的方方面面，重点阐述如何创造有效服务，如何在服务中增收效益等，为刚打服务业管理人员提供理论指导。...