服务业发展比较研究 【经济】

本书是关于发展服务业研究的专著。主要内容包括：世界范围内的服务化趋势、服务与经济发展、服务业结构演进等。

创新与创新服务体系 江西民营科技企业 【经济】

运城市信用合作志 【经济】

本书是一部地方金融志书，主要反映了运城市56年来信用合作组织的发展经历和主要业绩。

信用管理概论 【经济】

本书由十章组成：1、信用与信用管理；2、国家信用管理体系；3、信用管理体系的法律环境；4、信用体系的数据环境；5、信用管理及机构；6、信用经营机构；7、不良信用惩罚机制；8、信用管理服务机构等。...

当代高校图书馆信息化建设导论 【文化科学教育体育】

本书全面阐述图书馆信息管理的基础知识和基本理论。

中国地震信息服务系统技术规程 【天文地球】

本书详细介绍了中国数字地震观测网络技术的有关规程。

公共支出管理 【经济】

为适应国内外形式和财政改革实践的需要，及时更新和丰富财政工作者的理论知识，不断提高各级财政干部驾驭财经工作能力。本丛书以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指导，在总结全国财政改革实践经验的基础上，借鉴...

商业银行客户服务与管理 【经济】

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

全国用户满意服务明星班组 【经济】

本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。

服务管理与营销英汉词语手册 【经济】

本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。