图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设 【文化科学教育体育】

晚期奥斯曼帝国研究 1792-1918 【历史地理】

奥斯曼帝国晚期（1792年至1918年）发生的许多重大历史事件改写了西亚、北非和东欧地区的历史，分析奥斯曼帝国的衰亡史，除了揭示奥斯曼帝国从依附到主权丧失的过程，更重的要是探究西亚、北非和东欧一些国家社会发展...

妇女保健培训课程 第7册 妊娠早期自然流产并发症的治疗 【医药卫生】

顾客感知服务质量评价与管理 【经济】

本书结合我国服务质量管理的实践，全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论，对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨，如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...

感觉世界 广播电视与人类感知 【经济】

本书作者为著名战略专家和传播学专家，为北大BiMBA、长江商学院、清华大学等著名学府的兼职教授。在中国EMBA、MBA教育领域声名卓著。作者在本书中，运用中国战略思维和领导力思维，对现代商业世界进行分析，提出了...

服务机器人多通道人机交互感知反馈工作机制及关键技术 【文化科学教育体育】

本书收录了2005年上海大学博士论文60篇，通过公开出版，使论文作为公共知识，转化成社会财富，产生社会影响。

虚拟社会网络下群行为感知与规律研究 【社会科学】

《虚拟社会网络下集群行为感知与规律研究》本书稿从集群行为感知、模式和规律挖掘、管理引导机制三个层次的基础行为感知和建模仿真展开，详细的介绍了多种移动大数据环境下的数据分析、处理工具在实际中的应...

医患对话 第4辑 妊娠高血压综合征 【医药卫生】

本辑介绍妊娠高血压综合征是怎么回事；诊断妊娠高血压综合征需要做哪些检查；怎样治疗；妊娠高血压综合征的转归（预后）是什么及怎样预防治疗中、治愈后应注意什么五部分内容。...

数字背后 回顾孕产妇死亡和并发症 使妊娠更安全 【医药卫生】

本书介绍了孕产妇死亡和并发症回顾分析的五种方法和原则。

最佳母乳育儿法 从准备妊娠直至断奶 【医药卫生】

本书是我们收集了群马县儿科医疗小组持续10年的母乳育儿咨询电话中母乳育儿推广会的一部分，并筛选出具有实际育儿经验的1000位母亲的谈话而编写的。迄今我们已接受了大约5000人的母乳育儿咨询电话，就母乳育儿...