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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理 【经济】
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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企业知识产权管理 操作实务与法律风险防范 【政治法律】
王小兵著2019 年出版307 页ISBN：9787521601398本书从实务操作和法律风险防范的角度入手，对企业知识产权战略管理体系建设、企业专利管理、企业商标管理、企业著作权管理、企业商业秘密管理、企业技术合同管理等专题的实务操作进行指导，并结合真实案例对企...
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图书馆管理与信息应用 【文化科学教育体育】
孙爱秀著2019 年出版115 页ISBN：9787544191173本书全面系统地介绍了图书馆的综合管理过程，分为三个部分。第一部分是图书馆的概念、特点、作用，第二部分是图书馆的收集、整理、鉴定、保管、统计、开发利用，第三部分是图书馆的信息化管理。全书立足于图书馆...
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常见老年疾病的管理与康复 【医药卫生】
林允照主编2019 年出版172 页ISBN：9787517830641“常见老年疾病的管理与康复”是老年服务与管理、医学康复专业学习的核心课程，是一门集实践性、操作性、应用性于一体的综合性应用学科。通过对本教材的学习，能为学生今后从事医养结合工作提供重要的理论及实...
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时滞随机系统的微分博弈理论及应用 【数理化】
朱怀念著2019 年出版155 页ISBN：9787520140782自1965年Rufus·Isaacs出版了第一部微分博弈专著《Differential Games》以来，无论其理论还是应用研究都得到了很大的发展。今天，微分博弈已经广泛应用于生物学、经济学、国际关系、计算机科学和军事战略等诸...
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超限高层建筑工程抗震设计可行性论证指南及实例 【工业技术】
汪凯，江韩主编2019 年出版471 页ISBN：9787564181062本书基本涵盖了完成超限高层建筑工程抗震设计可行性报告所需开展的设计和研究工作，具体内容包括：超限高层建筑工程的判定、抗震性能目标的设定及实现、结构体系和基础形式的选择论证、超限高层建筑工程计算分...
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中国社会系统资源利用的可用能分析 【经济】
张博，孟征著2019 年出版173 页ISBN：9787030605740我国是全球资源开发利用大国，资源环境约束攸关社会经济可持续发展。热力学的发展为资源与环境管理领域的相关研究提供了新的视角和途径，也为社会系统的同质综合分析与统一评价提供了新的理论方法。基于可用能...
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地下工程基础设施三维建模及应用 【工业技术】
（中国）赵江洪，杜明义，黄明2019 年出版103 页ISBN：9787307209374本书提出一套针对地下工程基础设施的精细数字化表达方法，并且设计出适用于具有连接关系的地下建筑组群的拓扑数据结构，可以实现建筑内外的无缝连接。本书以三维激光点云数据作为数据源，在逆向重建中可以解决直...
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电气工程手册 电力电子·电机驱动 原书第2版 【工业技术】
（美）博格丹·M.维拉穆夫斯基（Bogdan M.Wilamowski），（美）J.大卫·欧文（J.David Irwin）编著；翟丽译2019 年出版790 页ISBN：9787111615712本书讲述了工业电子领域常用的电力电子技术，电气工程信息化技术，可靠性技术、环境技术和电磁兼容，电气测量和仪器仪表，电机，变压器、电抗器和电容器，开关保护设备，自动控制，电气传动，通信，火力发电、水力发......
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注册会计师全国统一考试辅导教材 财务成本管理 2019版 【经济】
中国注册会计师协会组织编写2019 年出版472 页ISBN：9787509588918本书为2019年注册会计师全国统一考试辅导教材，由中国注册会计师协会组织编写，全书根据最新准则编写，为注册会计师考试专业阶段考试备考用书。本套教材以读者掌握相关专业本科以上专业知识为基准，力求体现注册会...