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机关文化建设理论与实务 【政治法律】
赵文斌，帅萍著2013 年出版277 页ISBN：7122180704《机关文化建设理论与实务》是国内第一部机关文化建设的专著。本书在介绍文化、文化建设、组织文化建设和机关文化建设的基础上，从机关文化建设的规律出发，理论联系实际，重点阐述了机关文化建设准备、机关文化...
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客户服务导论与呼叫中心实务 第4版 【经济】
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
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上海市会计从业资格无纸化考试最新题库精练 《财经法规与会计职业道德》习题精选 2013年修订版 【政治法律】
上海财务管理进修学院，会计从业资格统一考试教研中心编2013 年出版310 页ISBN：9787564209544本书是“2011年上海市会计从业资格考试辅导丛书”之一，为与资格考试配套的辅导书，设置了多种题型供考生练习之用。
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税收理论与实务 第2版 【经济】
王韬，陈平路主编2013 年出版366 页ISBN：9787030369277本书系统介绍了中国现行税收制度中各个税种的构成要素、计算方法和征纳管理；介绍了税收法规政策的更新变动；重点阐释了主要税种在各种情形下的实际税务处理方法。全书分为十一章，重要而复杂的税种各占一章，如增...
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国际贸易实务操作流程与实训指导 【经济】
王文治主编；宋春丽副主编2013 年出版338 页ISBN：9787310041268本书共分十一章，包括导学、建立业务关系、出口报价核算与发盘、出口还盘操作、接受与交易合同的签订、信用证的申请、出口备货、出口货物的运输与保险、出口结汇、核销与退税等，还系统地介绍了国际贸易实务操...
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市政公用工程管理与实务 电力版 【工业技术】
胡成建主编2013 年出版222 页ISBN：9787512339965【历年考点统计】：具体到哪一年的哪一题，使考生更加直观地了解真题的出题范围。【高频考点精讲】：用表格和图示的形式再现知识点，尤其是注意分解重点考点，注重消化后再进行归纳，将难以成为考点的部分丢弃，将重......
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21世纪高职高专规划教材 现代管理沟通实务与案例 【经济】
张岩松，侯晓霞主编；李健，刘思坚，张铭副主编2013 年出版307 页ISBN：9787302319498本书可作为职业技术学院、高等专科学校各专业学生的公共基础课教材以及商贸类、服务类专业基础课教材。