基层国家公务员的礼仪素养及培训 【政治法律】

本书作者是我国著名礼仪专家，中国人民大学教授，本书是一部有关基层公务员礼仪的专著。书中从“内强素质，外塑形象”为宗旨，从行政、接待、外事、社交形象等基层公务员涉及最广的方面，对其进行了礼仪规范。兼具规...

民事诉讼证据规则应用能力培训读本 【政治法律】

本书针对证据规定运用过程中突出的问题，结合民事法律的有关规定与审判实践，将高度盖然性证明标准，按照证明要求从高到低依次划分了三个层次，即从极高、很高和较高的盖然性，并提出了具体应用的原则与方法，是一本.....

客户服务培训游戏精选 【经济】

本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的...

北京大学专科医师规范化培训 【医药卫生】

本书涵盖了临床内、外、妇、儿医学影像与核医学、检验医学、耳鼻喉头颈部外科学皮肤性病，中医针灸、临床病理及康复医学共12学科门类，26个以上的专业内容。包括专业理论临床技能，教学科研专业外语的专业培训内...

Adobe Premiere Pro 1.5标准培训教材 【工业技术】

本书是Adobe中国教育认证计划标准培训教材中的一本，详尽介绍了Adobe Premiere Pro的使用方法、应用技巧、影片的装配与编辑，切换、抠像与调色，运动设置与其他特效，字幕的制作，音频的处理，以及输出技术等内容。...

国家税务总局2003年教育培训科研结项课题成果汇编 【经济】

本书汇编了国家税务总局2003年教育培训立项课题中专家评审通过结项的课题成果。

消防安全教育读本 【工业技术】

安全避孕 【医药卫生】

本丛书由以下内容组成：青春出发、新婚燕尔、孕产导读、育儿新知、孕育希望、安全避孕、老而不衰。

家庭安全用药必备 【医药卫生】

本书是指导家庭安全用药的书。

用电安全技术 【工业技术】

本书介绍了各种保护措施，特别是静电防治安全技术在工业生产中静电的产生、防护、消除等方面。