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极致服务指导手册 给顾客一个选择你的理由 【经济】
赵珂僮著2018 年出版239 页ISBN：9787508685632本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书，以服务精神为核心，结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察，本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的，通过对服务业的现有业态、服务精神的...
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星星编码的魔法 女孩成长智慧拼读故事 【文学】
本书编委会2018 年出版59 页ISBN：9787556068883史乐和两个好友组队玩最新的舞蹈电玩，但遇到了很多困难。同时，她的小妹妹史琦也遇到了电玩方面的挑战。一个偶然的机会，史乐竟然闯入了电玩的世界中，那里充满了神奇的元素和前所未有的挑战。电玩的世界被未知病...
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基础设施即代码 云服务器管理 【工业技术】
（美）基夫·莫里斯（Kief Morris）2018 年出版240 页ISBN：9787115490636本书旨在解释如何利用云计算时代基础设施即代码的方法来管理IT基础设施。主要内容包括：组织在采用新一代的基础设施技术经常掉进的陷阱以及避免这些陷阱的核心原则和基础设施即代码的关键实践；动态基础设施平...
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微服务架构基础 Spring Boot+Spring Cloud+Docker 【工业技术】
黑马程序员编著2018 年出版180 页ISBN：9787115443205本书的内容大致分为5个部分，除了第1部分是理论性知识以外，还有4个技术部分，其中最主要的是Spring Boot开发框架、Spring Cloud的相关组件来构建微服务、Swagger接口测试与Jenkins持续集成测试以及Docker微服务...
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你就是不舍吃亏 不计较、不纠结的智慧 【哲学宗教】
海波编著2018 年出版198 页ISBN：9787518044696聪明的人敢于吃亏，睿智的人善于吃亏。能够吃亏的人，往往是一生平安，幸福坦然。不能吃亏的人，在是非纷争中斤斤计较，只局限在“不亏”的狭隘的自我思维中，这种心理会蒙蔽他的双眼，势必要遭受更大的灾难。任何人......
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捍卫智慧 智见未来 广州知识产权大律师经典之作 【政治法律】
广州市律师协会编2018 年出版294 页ISBN：9787513056076《捍卫智慧智见未来——广州知识产权大律师经典之作》由广州市律师协会编，书中汇集了广州市知识产权大律师撰写的近百篇典型案例研究和理论研究文章，涵盖了近几年广州市知识产权领域经典案件，对全国的知识产权...
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写给孩子的中华成语故事 智慧篇 【语言文字】
迟红叶编写；戴友生等绘画2018 年出版73 页ISBN：9787558519048成语是汉语中的璀璨明珠，以其精练、形象，极富表现力的特点，和有着历史文化、民族文化的丰厚积淀成为了中华民族语言的瑰宝。本书将那些最常用、最脍炙人口的成语以讲故事的形式呈现出来，使青少年在了解历史、增...
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毕淑敏少年心灵智慧书 造一颗盛下世界的心 【文学】
毕淑敏著2018 年出版126 页ISBN：9787556227334本套系是华文影响力女作家毕淑敏专为孩子创作的儿童文学。本册通过一篇篇优美的散文，讲述了作者自己在成长道路上的感受和收获，畅想未来的可能性，带领读者不断跨越心灵的障碍，摆脱学习中的各种困扰和迷思。...
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互联网组织的顾客参与和服务创新 【经济】
唐承鲲著2018 年出版270 页ISBN：9787208152564新兴的商业模式正在逐渐改造我们的行为模式的同时，也对商业组织的管理提出了新的要求。在互联网时代下，顾客参与创新愈发成为可能，如小米、携程等越来越多的互联网企业努力让顾客参与到创新过程中，本书结合多个...