客户关系管理 第2版 【经济】

本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用，从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。全书分为十二章，前四章介绍了客户关系基本理论，包括客户关系管理的概述、相关理论、...

电子商务物流管理 第2版 【经济】

本书从电子商务物流管理的角度，系统地介绍了电子商务物流管理的基本知识，物流的基本理论与发展和实际应用，是学习电子商务物流管理知识的基础性教材。在上一版内容的基础上，根据电子商务物流管理课程内容的最新...

管理信息系统 第2版 【社会科学】

本书全面介绍了管理信息系统概念、结构、开发、应用及对管理的影响。本书在介绍管理信息系统基本概念、系统开发方法的基础上，详细阐述了系统的规划方法、系统结构化开发方法、管理信息系统的实施、管理评价...

人力资源管理概论 第2版 【经济】

本书修订的内容主要包括以下几个方面：第一，根据人力资源管理的最新发展，增加了新的内容和知识点，把最近四年来发展比较成熟的人力资源管理新知识和新理论纳入本教材中；第二，对章前的引导案例以及章后的案例进行.....

让孩子越玩越聪明的150个经典益智游戏 3-6岁 第2版 【文化科学教育体育】

微计算机原理及应用 第3版 【工业技术】

全书共含8章，内容覆盖IA-32结构微处理器家族。重点从8086/8088人手，以对比、类推的方式从性能提升和指令扩展角度出发，将家族的后续产品尽致展现。本书系统性强，深入:浅出，既有基本原理的阐述，又配有相应的应用实...

建筑模型设计与制作 第3版 【工业技术】

《建筑模型设计与制作》(第三版)在保持了第一二版的理论体系及知识结构的基础上，对建筑模型工具、材料、建筑模型制作特殊技法、CNC雕刻机制作建筑模型工艺、建筑模型色彩、建筑模型摄影和建筑模型未来发展...

Flash动画设计 第3版 【工业技术】

本书共分7章：第1章和第2章讲解了动画的基础知识和动画片的制作流程；第3章和第4章通过几个有关动漫的基础动画实例详细讲解了Flash的基础知识，使读者能够理论联系实际，学以致用；第5章和第6章详细讲解了运动规律，并...

音乐作品分析应用教程 第3版 【艺术】

本教程以不同曲式结构为章节进行论述，用辩证法质量互变原理，将曲式结构类型以统一的、动态发展的角度进行总体概括：从一部到多部、从单式到复式、从单章到套曲等不断延伸，从而形成并列曲式、再现曲式、循环曲式...

管理学原理 第2版 【社会科学】

“管理学原理”是高等院校工商管理专业的必修核心课程，本书是“管理学原理”课程的配套教材。全书分为导论、计划、组织、领导、控制、创新六篇，共有十五章。本书循序渐进地介绍管理学原理和方法，在管理理论内...