医疗损害赔偿纠纷 【政治法律】

本书收录了大量典型以人身伤害赔偿案例，并附有专家评析，后一部分为办理此类案件所需的常用规范性文件，可供法官、律师办案参考，也可供公民了解学习法律使用。...

煤炭工业改革创新与发展 2003年首届煤炭产业与区域经济发展高峰论坛暨中国煤炭工业技术委员会管理专业委员会年会论文集 【经济】

2004年MBA入学考试解题技巧与命题预测试卷 管理 【文化科学教育体育】

本书是《2004年MBA入学考试解题技巧与命题预测试卷》的“管理”分册，是紧扣2004年MBA入学最新考试大纲进行编写的。本书在开篇对于MBA管理考试的各类题型的疑难点进行了解析，提供了具有参考价值的学习方法和...

教育为农村发展服务 【文化科学教育体育】

本书为联合国粮农组织和联合国教科文组织提供的研究论集。主要讲述了农村发展对农村教育的要求；中国农村教育为农村发展服务的能力和农村教育发展的方向。...

客户服务实务 第3版 【经济】

本书介绍如何应对挑战性顾客，如何沟通，制定策略。

国际服务贸易 【经济】

本书共分三篇。原理篇包括：国际服务贸易的基本范畴；服务价值理论；服务业的相关理论及其模型；服务业的对外直接投资与跨国公司；国际服务贸易理论；比较因素的关键因素分析；人力资本因素分析。政策篇包括：国际服......

医疗保险学 【经济】

本书在借鉴总结的基础上，提出比较科学合理的理论体系，介绍基本理论、基本知识和基本技能，反映国内外医疗保险制度改革的最新进展，结合我国医疗保险制度改革的实际，满足医疗保险专业教育事业和人才培养需要。...

沈阳公交出行指南 2003 便民服务 【经济】

陪伴健康人生 医疗保险 【经济】

本书从劳动和社会保障权益的角度，深入地介绍农民工在就业、获取报酬、社会保障等方面应有的权益。

《申》报关键 《申江服务导报》关键词解读 【文化科学教育体育】